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Upgrade L

  • August 1, 2016
  • 11 Antworten
  • 144 Aufrufe

BoH
Besucher:in
Hallo

Möchte gerne mein Upgrade l kündigen. Geht nicht über die App. Danke

Lösung von o2_Karen

Hallo @BoH,

die Datenautomatik ist deaktiviert und die komplette Drittanbietersperre eingerichtet.

Beste Grüße,

Karen

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11 Antworten

bielo
Legende
  • August 1, 2016
Das kannst du grundsätzlich am PC (oder Handy in der Desktopansicht) unter Mein o2/ Tarif & Optionen erledigen, indem du dort das Paket anklickst, was bei dir im Tarif inklusive ist.

Was siehst du da?


BoH
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 1, 2016
Das geht nicht. Man kann nur ein noch größeres Upgrade buchen, aber nicht das aktivierte abbestellen.


bielo
Legende
  • August 1, 2016
Das wird dann ein Moderator hier übernehmen. Derzeit kann es aber paar Tage dauern. Hab daher etwas Geduld.


o2_Karen
  • Team
  • August 8, 2016
Hallo @BoH,

das Upgrade wird zum 31.08. deaktiviert.

Beste Grüße,

Karen


BoH
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 10, 2016
Danke. Kannst du auch die drittanbietersperre einrichten und die datenautomatik ausschalten?


o2_Karen
  • Team
  • Lösung
  • August 24, 2016
Hallo @BoH,

die Datenautomatik ist deaktiviert und die komplette Drittanbietersperre eingerichtet.

Beste Grüße,

Karen


BoH
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 15, 2016
Hallo

Kannst du sehen ob ich damals beim iPhone Kauf eine Versicherung abgeschlossen haben. Und wenn ja wie kann ich in Kontakt treten mit denen. Danke für die Hilfe

Mit freundlichen Gruß


NickJLLoyd
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 26, 2016
Hallo

Ich habe heute das Surf Upgrade L dazu gebucht.

Dieses brauche ich nur für diesen Monat und würde es danach gerne wieder Kündigen.

Könnten sie dies bitte veranlassen und mir eine Nachricht schicken?

Mit freundlichen Grüßen


NickJLLoyd
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 26, 2016
Hallo

Ich habe heute das Surf Upgrade L dazu gebucht.

Dieses brauche ich nur für diesen Monat und würde es danach gerne wieder Kündigen.

Könnten sie dies bitte veranlassen und mir eine Nachricht schicken?

Mit freundlichen Grüßen


BoH
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 28, 2016
Hallo

Kann es sein das ich durch die komplette Drittanbietersperre keine "normalen" SMS im Ausland an ausländische Nummern versenden kann? Wenn das so ist dürfen sie die Sperre gerne wieder entfernen. Wenn sie es nicht wissen, auch! Denn kann ich sehen ob es wieder funktioniert.

Danke


  • October 5, 2016
Hallo https:///people/NickJLLoyd,

deinen Fall habe ich schon in einem anderen Beitrag von dir bearbeitet.

Grüße,

Robin