Surfupgrade kündigen!!!

Ich kann mein Surfupgrade nicht kündigen.

Bitte übernehmen Sie das für mich schnellstmöglich.

Ich finde es unglaublich, dass ich alles online bestellen kann, die Kündigung aber nicht möglich ist, lediglich ein noch höheres Upgrade kann ich (natürlich komplikationslos online) abschliessen.

Bitte um Antwort!!!