Gelöst

Surf upgrade M kündigen

Forum|Forum|9 years ago
October 4, 2016
2 Antworten
64 Aufrufe

blauleela
Besucher:in

Hallo,

leider habe auch ich online keine Möglichkeit gefunden das Surf Upgrade M zu kündigen.

Bitte führen Sie dir Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt aus.

Vielen Dank

Lösung von o2_Emanuel

Hallo ihr zwei,

ich habe euch die Surfupgrades passend zum 03.11.2016 abbestellt.

Einen guten Überblick über den Verbrauch könnt ihr euch in der "mein o2"-App verschaffen oder in der Verbrauchsübersicht unter "mein o2".

Wenn ihr öfters euer Inklusivvolumen aufbraucht und trotzdem alles (ausser HD-Videostreams) wie gewohnt nutzen wolltt, ist vielleicht die neue o2-free-Option etwas für euch.

Ein kleines Erklärungsvideo dazu findet ihr hier http://g.o2.de/youtube-guru-o2-free

Grüße,

Emanuel

Cherry
Besucher:in
Forum|Forum|9 years ago
October 4, 2016

Hallo,

ich schließe mich an.

Da es keine Möglichkeit gibt die Kündigung online durchzuführen, bitte ich Sie die Kündigung meines Surf Upgrade M zum nächstmöglichen Zeitpunkt durchzuführen.

Vielen Dank und viele Grüße

PS: Ich finde es sehr schade und traurig, dass man für die Kündigung einer Zusatzoption über das Forum gehen muss.

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o2_Emanuel
Lösung
Forum|Forum|9 years ago
October 19, 2016

Hallo ihr zwei,

ich habe euch die Surfupgrades passend zum 03.11.2016 abbestellt.

Einen guten Überblick über den Verbrauch könnt ihr euch in der "mein o2"-App verschaffen oder in der Verbrauchsübersicht unter "mein o2".

Wenn ihr öfters euer Inklusivvolumen aufbraucht und trotzdem alles (ausser HD-Videostreams) wie gewohnt nutzen wolltt, ist vielleicht die neue o2-free-Option etwas für euch.

Ein kleines Erklärungsvideo dazu findet ihr hier http://g.o2.de/youtube-guru-o2-free

Grüße,

Emanuel

Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet

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