Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

simkarte gesppert

  • August 8, 2014
  • 9 Antworten
  • 94 Aufrufe

maricel
Besucher:in
Warum mein simkarte gesppert Aber o2 kassiert immer noch auf mein konto

Lösung von o2_Ronny

Hallo maricel,

 

an welche email-Adresse hast du die Kündigung denn geschickt? (hv@telefonicainsurance.de)

 

Schicke deine Kündigung bitte per Post an die:

 

Telefónica Insurance S.A. Direktion für Deutschland
Handy-Versicherung
Postfach 50 06 80

80976 München

 

 

Lieben Gruß,

Ronny

Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

9 Antworten

maricel
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 8, 2014
Ich habe mein handy versichert Aber es ist ges tohlen werden. Ich bin in UK hbe es nicht zum police gegangen zum protocol.

Jetzt wollte ich mein handy versicherung kuendigen Aber die HV.Telefonica insurance reagieren nicht

Habe 3x email geschicht Aber kein tone von den versicherung.

Was soll ich jetzt tun

Ich bin sauerkraut wollte ich die Einzugsermachtigung Sperren lassen

Edit: Beiträge in ein bestehendes Topic geschoben. Es macht keinen Sinn einen Sachverhalt in mehreren Topics zu diskutieren. 


maricel
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 8, 2014
Oh sauer nicht sauerkraut falsch getippt

bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • Legende
  • August 8, 2014
Rechnungen nicht bezahlt? Hast du die Hotline gefragt?


maricel
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 8, 2014
I
Es ist immer auf mein konto abgebucht... Es ist jedentag monat abgebucht... Hotline kannst vergessen...Ich habe thousand mal gesagt mein handy gestohlen worden und mit simkarte und mein handy versicherung durch email 4x gekundigt und briefe geschicht Aber kein anwort... Die haben mich einfach ignoriert

Langsam bin ich sauer und demnachst Sperren ich mein Einzugsermachtigung

o2_Chantal
  • Team
  • August 8, 2014
Hallo maricel,

 

ich kann dir leider keine Auskunft zu dem Stand nennen, da wir keinen Einblick (verschiedene Firmen) haben.

Eine Kündigung muss rechtswirkend eine Unterschrift haben. Also am per Post oder Fax.

 

Lieben Gruß,

Chantal


o2_Chantal
  • Team
  • August 8, 2014
Hallo maricel,

 

um welchen Vertrag geht es? Sowohl der o2 my Handy wie auch der Mobilfunkvertrag fallen bis zum auslauf an.

 

Lieben Gruß,

Chantal


maricel
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 8, 2014
Ich hbe kein vertrag.. Ich bezahle nur was ich benutzt or verbraucht habe

Mein handy versicherung ist hammer.. O2 wollte nicht meine kuendigung akziptieren. Die haben gesagt es ist jeden zeit kuendigbar

o2_Ronny
  • Team
  • Lösung
  • August 9, 2014
Hallo maricel,

 

an welche email-Adresse hast du die Kündigung denn geschickt? (hv@telefonicainsurance.de)

 

Schicke deine Kündigung bitte per Post an die:

 

Telefónica Insurance S.A. Direktion für Deutschland
Handy-Versicherung
Postfach 50 06 80

80976 München

 

 

Lieben Gruß,

Ronny


maricel
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 9, 2014
Danke schon Ich schicke noch mal eine kuendigungsbrief.Danke schon und ich hoffe diesmal wird klappen.. Bye