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SIM-Karte

  • May 22, 2014
  • 3 Antworten
  • 56 Aufrufe
Poppa
Besucher:in
Hi zusammen,

 

ich benötige eine neue SIM Karte. Meine alte ist leider defekt.

 

wo und wie kann ich das problemlos beantragen? Ich suche mir schon einen Wolf auf der Webseite. Auch in der Hotline kann ich nichts anwählen was zu dem Thema passt.

 

Gruß, Poppa

Lösung von o2_Ronny

Hallo Poppa,

 

du wendest dich am besten an den Chat. Dort kannst du mit den Kollegen einen SIM-Versand vereinbaren.

 

Lieben Gruß,

 

Ronny

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    3 Antworten

    pirol430
    Besucher:in
    Forum|alt.badge.img
    • pirol430
    • Besucher:in
    • May 23, 2014
    Das geht ganz einfach im Onlineportal von o2 (siehe Bild unten). Bei Defekt deiner Karte solltest du dich allerdings an die Kundenbetreuung wenden, da in diesem Fall der Tausch kostenlos ist. Sonst kostet das, jenachdem ob Prepaid oder Vertrag, 10 oder 25 Euro. Die Onlinebestellung unterscheidet aber nicht zwischen defekt und zusätzlich.

     

    Kontakt Kundenbetreuung --> Klick

     

    https://

    Poppa
    Besucher:in
    • Poppa
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 23, 2014
    Ich bin ein ehemaliger Alice bzw. Hanse-Net Kunde. Bei mir sieht das Onlineportal ganz anders aus. Den Punkt "SIM Karten verwalten" gibt es da nicht. 😖

     

    Und nun?

    o2_Ronny
    • o2_RonnyTeam
    • Team
    • Lösung
    • May 23, 2014
    Hallo Poppa,

     

    du wendest dich am besten an den Chat. Dort kannst du mit den Kollegen einen SIM-Versand vereinbaren.

     

    Lieben Gruß,

     

    Ronny

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