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SIM Karte

  • August 18, 2016
  • 11 Antworten
  • 171 Aufrufe

bernie456
Besucher:in
Möchte meine neue SIM Karte benutzen. Behaupte, alles richtig gemacht zu haben. Sim karte am PC über Internet aktiviert. Vorher PIN und PUK angesehen und aufgeschrieben. Korrekte PUK eingegeben, dann neue PIN. Nach der Anzeige : bestätigen sie ihre PIN erscheint : PUK ist falsch. Was soll ich tun ?

Lösung von bernie456

Habe das Problem gelöst. Nach dem Aktivieren der neuen SIM Karte habe ich PIN und PUK angeschaut. Der hat mir aber PIN und PUK der alten Karte angezeigt. So kann es nicht funktionieren. Danke trotzdem für eure Hilfe. Gruß Bernhard

11 Antworten

Frechnuss
Einsteiger:in
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  • August 18, 2016
Moin.

Huch, warum denn überhaupt der PUK?

Hattest du den PIN dreimal falsch eingegeben?

Werden die PUK-Eingabeversuche heruntergezählt? (9 von 10 oder ähnliches)

Es ist der PUK der bei der SIM dabei steht?

Stimmt er mit der Onlineanzeige überein? (o2.de-->Meino2-->Tarif & Optionen-->SIM-Karten Verwaltung)

Du kannst es auch mit einem Steuerungscode versuchen:

**05*PUK*Neue PIN*Neue PIN# -->in die Telefonapp eintippen und mit "Anrufen" bestätigen



Grüße, Katja



bernie456
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  • August 18, 2016
Weil in der Anzeige auf dem Handy erscheint: SIM Karte mit PUK gesperrt. geben sie die PUK ein. danach kommt: geben sie die pin ein


Frechnuss
Einsteiger:in
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  • August 18, 2016
Klappt es mit dem Code? (um in die Telefonapp zu kommen auf Notrufe gehen)


bernie456
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  • August 18, 2016
der steuerungscode geht nicht, da ich diese anzeige auf meinem handy erst habe, wenn die pin funktioniert


Frechnuss
Einsteiger:in
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  • August 18, 2016
Du solltest unten ein Feld mit Notrufe haben, dort kommst du in die Telefonapp.

Werden denn die Fehlversuche herunter gezählt?

Du gibst den neuen PIN nach dem PUK zweimal ein?

Auch relativ flott, einige Geräte sind da zickig. ;-)


bernie456
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  • August 18, 2016
Danke für deine Hilfe. wenn ich notrufe antippe, passiert garnichts


Frechnuss
Einsteiger:in
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  • August 18, 2016
Okay, das kleine ist etwas schwierig. ;-)

Ich würde nochmal einen Neustart versuchen, wenn es gerade so unkooperativ ist.


bernie456
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  • August 18, 2016
Fehlversuche werden runtergezählt. Mache schnell. Ja, neue pin 2mal eingegeben


Frechnuss
Einsteiger:in
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  • August 18, 2016
Okay, dann ist es wirklich die falsche PUK.

Es ist definitiv die die mit der Karte ankam? Hast du, wie geschrieben, einmal im Portal nach dem PUK geschaut?


Denner
Legende
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  • Legende
  • August 18, 2016
Ich würde mir online noch mal genau PUK u PIN anschauen, vielleicht hast du falsch abgeschrieben.

Und für das PIN u PUK Zeug am besten ein altes Handy und kein Smartphone benutzen.

Das die meisten Smartphones einen zusätzlichen Gerätepin haben, ist dir bewusst?

Ich muss nach dem start meines iPhones, erst das iPhone mit PIN des iPhone entsperren, erst DANACH kommt die PIN Abfrage für die SIM Karte.


bernie456
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  • Lösung
  • August 18, 2016
Habe das Problem gelöst. Nach dem Aktivieren der neuen SIM Karte habe ich PIN und PUK angeschaut. Der hat mir aber PIN und PUK der alten Karte angezeigt. So kann es nicht funktionieren. Danke trotzdem für eure Hilfe. Gruß Bernhard