Sehr freundlicher und sarkastischer Chat-Mitarbeiter

Kann man dir helfen?

Hier nochmal das Bild mit den geschwärzten Namen. 😮

https://

Ist es so schwer, dein Problem zu schildern?

Glaube es liegt hier gar kein Problem vor, es geht ihm nur um die sarkastische Audrucksweise des o2-Mitarbeiters.

Um welchen Tarif es geht ist mir aber nicht ganz klar. Vermute aber mal o2 Blue All-In M und dazu ein Gerät.

Weil der Preis nicht gefällt, muss man halt etwas zum aufregen haben. Viel Spaß bei der Beschwerde!

Ich kann hier kein kritik- oder gar beschwerdewürdiges Verhalten erkennen.

Gibt es im Chat keine Smilies? Ich denke, nach dem 0€ gehörte eins hin. Sarkastsich vielleicht ja, aber ernst zu nehmen, nicht wirklich, oder?

Es wurde dem TE doch lediglich eine Frage gestellt. Hätte er da sachlich mit ja oder nein geantwortet, wäre der Chat ganz normal weiter verlaufen.

Morgen,

 

ich denke nicht, dass ein Smilie den Sarkasmus besser gebracht hätte. Es kann schon rein im Gespräch (mit Nutzung der Stimme) schwer sein, dies richtig zu transportieren, im Chat ist das Ganze sicher noch schwerer.

 

Von daher kann ich den Ärger des Themenerstellers zwar irgendwo verstehen, denke dennoch, dass man es dabei belassen sollte. Davon ausgehend, dass es eben "nur" Sarkasmus war, bin ich froh dass o2 "Menschen mit Humor" in der Hotline hat.

 

Denn Robby wurde vor einigen Jahren in den Ruhestand geschickt. ☺️

 

http://www.youtube.com/watch?v=eml71QZodnc

 

Ich höre aktuell (egal in welcher Hotline) noch viel zu oft Menschen, die auf Wut/Trauer/Freude viel zu wenig eingehen, darum sehe ich solch eine Reaktion (natürlich mit der Hoffnung, dass dies nicht einfach nur Patzig sein sollte) als Lichtblick an.

 

Um kurz abzuschweifen, wir haben bei uns einen bekannten Haustierfachmarkt (oder wie man das nennt) und trotz der großen Anzahl an netten jungen Damen im Laden gehe ich wenn möglich zu einem "älteren" Herrn, der einfach nur vor Witz, Charm und komischen Sätzen strahlt.