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Rufnummer Wechsel.

  • August 6, 2014
  • 2 Antworten
  • 27 Aufrufe
Morris75
Besucher:in
Hallo Comunity,

 

ich habe vor paar monate eine neue Vertrag abgeschlossen aber der sollte erst jetzt freigeschaltet werden.

Bis jetzt alles OK.

Meine alte Fristgerecht gekundigt und der Tel. Nummer als Prepaid freigegeben.

Der O2 berater hat mich versichert das wenn der alte vetrag beendet wurde, nach paar tage konnte meine alte Nummer für der neue vertrag übernahmen.Und das KOSTENLOS.

Jetzt verlangt O2 von mir 29,99 Euro für die portierung.

 

Voraussetzung für der neue vertrag war das ich meine alte nummer Kostenlos übernahmen konnte.

Laut Berater kein Problem.

 

Was soll ich jetzt machen?

 

Freundliche grüse

Morris

 

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    2 Antworten

    Sandroschubert
    Legende
    Wo verlangt o2 das? Eingehende Portierungen sind bei O2 kostenfrei, du zahlst beim abgehenden Anbieter. 

     

    Wenn du von einer O2-Prepaidkarte auf einen Vertrag portierst ist dies ebenfalls kostenfrei.

     

    Gruß

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
    Morris75
    Besucher:in
    • Morris75
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 6, 2014
    Danke für die Antwort,

     

    werde morgen nochmal mit Berater u. Hotline in verbingung setzen.

     

    Freundliche Grüße

    Morris

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