Routing der Hotline

Moin moin,

 

ich möchte jetzt mal eine Kleinigkeit aufzeigen die ich heute gemerkt habe und schon fast als frech empfunden habe. 

 

Ich habe heute die Störungsstelle 0800 525 1378 angerufen. Ich brauchte ein neues Kabel. Hat alles wunderbar geklappt, die Ansage waren das es vorraussichtlich 10 Minuten sind. Es waren 8-9. Top Mitarbeiter, freundlich, schien (wenn man das bei solch einem Fall nennen kann) kompetent zu sein. Eine 10 aus 10 für mich... Solange das Kabel ankommt.  😛

 

Jetzt aber was ich als frech empfand. Die Stimme aus dem Routing sagte (sinngemäß) "Drücken sie 1 für eine DSL-Störung oder 2 für eine IPTV-Störung"...

 

Ist zwar nur ne Kleinigkeit aber das es 4 Monate nach Abschaltung noch so ein Sprachmenü für IPTV gibt hat mich schon stark erstaunt. Ich war kurz davor einach mal 2 zu drücken und zu schauen was passiert.

 

Jetzt würde mich mal interessieren was ihr davon haltet, bzw. ob ihr ähnliche Sachen kennt.

 

Gruß und danke fürs Lesen 😉