Ratlos :-(

Hallo erstmal ...
Letzten Montag wurde mir über den telefonischen Kundendienst ein Vertrag förmlich aufgedrückt. Hatte dort wegen einer Tages-Flatrate fürs Ausland angerufen und der Mitarbeiter meinte daraufhin ich müsse einen Vertrag dafür abschließen und hat wegen besagten Vertrages circa 10 Minuten auf mich eingeredet, bis ich schließlich zugestimmt habe. Danach wurde ich weitergeleitet und eine andere Kundenberaterin sagte mir daraufhin, mit meinem o2o prepaid funktioniert eine Tages-Flatrate nicht und ihr Kollege hätte mir das eigentlich sagen müssen - was er aber nicht getan hat.
Am Donnerstag, als das Packet von O2 ankam, bin ich auch sofort zu einem O2 Shop gegangen, um den Vertrag zu widerrufen. Der Mitarbeiter hat das Widerrufsformular dann per Fax an O2 geschickt und meinte der Vertrag wäre hiermit storniert. Am Freitag allerdings kam dann eine E-Mail wo stand " viel Spaß mit Ihrem neuen Tarif O2 Blue All-in M. Dessen Konditionen, sowie alle weiteren Vertragsbestandteile, finden Sie hier zusammengefasst." Sowie eine neue Handynr und Festnetznr. Dann habe ich wieder bei dem Kundendienst angerufen und dann wurde mir gesagt , jemand hätte bei ihnen vormittags angerufen um auf wunsch hin den Vertrag zu aktivieren. ( Ich habe dort nicht angerufen um ihn zu aktivieren !! ) Der Berater meinte dann aber er würde den Auftrag nochmals stornieren. Heute bekam ich wieder eine E-Mail und 2 smsn von O2 das ich zum einen das SEPA-Mandant zurück senden soll und zum anderen, dass mein Auftrag zur Rufnummernmitnahme bei ihnen eingegangen ist und derzeit bearbeitet wird. ( Auch hier habe ich keinen Auftrag erteilt !!! ) meine Frage ist nun : Was kann ich gegen die ständigen Smsn und E-mails tun und an wenn kann ich mich wenden, damit der Vertrag wirklich storniert wird ?