Opt-In setzen

Hallo O2,

ich möchte gern die Opt in Option setzen lassen, da ich zu einem anderen Anbieter wechseln werde.

Ich habe im Forum schon verschiedene Anfragen gesehen, die direkt umgesetzt wurden.
Ich habe es schon via Facebook versucht bisher keine Antwort bei der O2 Hilfe seite seit letzten Dienstag.
Service funktioniert auch nicht https://m.o2online.de/service/  "

Fehler

Es ist ein Fehler aufgetreten. Die angeforderte Seite konnte nicht gefunden werden.

"

Telefonisch ist kein durchkommen.

Danke für die Hilfe.