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Warum O2
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o2 wallet

  • November 26, 2014
  • 19 Antworten
  • 846 Aufrufe

michanbg
Besucher:in
Hallo zusammen
Kann mir einer Auskunft geben, wann das Samsung s5 zu den zertifizierten Geräten von o2 wallet aufgenommen wird.
Gruss
Michael

Lösung von o2_Christian

Hallo michanbg,

 

warte sicherheitshalber noch einmal bis morgen ab und teste es nach einem neustart des handys noch einmal.

 

Sollte sich auch dann nichts tun, wende Dich bitte einmal an den mpass Service, wie Sonic28 Dir bereits geraten hat. Von unserer Seite aus ist inzwischen alles aktiv.

 

Gruß
Christian

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19 Antworten

michanbg
Besucher:in
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  • November 26, 2014
Hallo zusammen
Habe gerade gelesen das das Samsung 5s bereits zertifiziert wurde.
Aber warum wird meine mpass Karte nicht in den digitalen Geldbeutel übertragen? Wie es bei O2 angekündigt wird, wenn man sich die App runter ladet
Gruss
Michael

o2_Antje
  • Moderatorin
  • November 26, 2014
Hallo michanbg,

 

nutzt du bereits eine NFC-Sim-Karte und ist das NFC Pack gebucht?

 

Gruß

Antje


michanbg
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  • November 26, 2014
Ja
Benutze seit Montag eine NFC-SIM-KARTE

Sonic28
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  • November 26, 2014
Hallo michanbg,

 

bist du auf http://www.mpass.de registriert? Wenn ja, hast du dich unter http://www.mpass.de eingeloggt und dort beim Punkt "Sticker/Karte" die "mpass o2 Wallet Card" ausgewählt bzw., falls du bis jetzt mit dem Sticker bezahlt hast, auf die "mpass o2 Wallet Card" gewechselt? Denn von selber kommt die "mpass o2 Wallet Card" nicht in den geschützten Bereich deiner NFC SIM Karte. Du musst das schon im Internet selber anstoßen. Erst wenn du es angestoßen hast, ist diese "mpass o2 Wallet Card" im geschützten Bereich der NFC SIM Karte und erst dann im "o2 Wallet"-App sichtbar und auswählbar.

 

Gruß, Sonic28


michanbg
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  • November 26, 2014
Ja bin auf mpass regestriert
und ich habe keinen Sticker, denn ich habe mir gleich eine NFC-SIM-KARTE schicken lassen

Sonic28
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  • November 26, 2014
Hallo michanbg,

 

noch einmal die Frage[/color]: Hast du dich unter http://www.mpass.de eingeloggt und dort beim Punkt "Sticker/Karte" die "mpass o2 Wallet Card" ausgewählt? Nur die NFC SIM Karte zusenden lassen reicht nicht aus, denn du kannst die NFC SIM Karte auch in einem Handy benutzen, was (noch) nicht für "o2 Wallet" zertifiziert ist. Dann verhällt sie sich, wie eine stinknormale SIM Karte. Du musst unter http://www.mpass.de auch auswählen, ob du mit Sticker oder mit der "mpass o2 Wallet Card"  bezahlen willst.

 

Noch einmal: Erst, wenn du die "mpass o2 Wallet Card" auswählst, kommt diese auch in den geschützten Bereich der NFC SIM Karte und ist danach erst in die "o2 Wallet"-App sichtbar und benutzbar. Von selber, weiss das System von http://www.mpass.de nicht, wie du in Zukunft bezahlen willst.

 

Gruß, Sonic28


michanbg
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  • November 26, 2014
Ok Danke
Versuchs gleich mal.

michanbg
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  • November 26, 2014
Also habe o2 wallet Card
ausgewählt, wird aber dennoch nicht übertragen

Sonic28
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  • November 26, 2014
Hallo michanbg,

 

kann sein, dass diese "mpass o2 Wallet Card" nicht sofort erscheint, sondern es etwas dauert, bis du sie hast. Kannst du im Internet unter http://www.mpass.de beim Punkt "Sticker/Karte" bei der "mpass o2 Wallet Card" den Punkt "Details anzeigen" anklicken und es werden dein Name und die Karten-Sticker-Nummer und die Kartenprüfnummer und das Kartenablaufdatum angezeigt?

 

Solltest du bis morgen früh die "mpass o2 Wallet Card" nicht in die "o2 Wallet"-App sehen können, weil nicht vorhanden, dann kontaktiere doch mal das dazu gehörige Serviceteam. Alles weitere dazu findest du, wenn du ganz unten auf der Seite von http://www.mpass.de auf "Kontakt" klickst.

 

Gruß, Sonic28


michanbg
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  • November 26, 2014
Ja
Es wird mein Name und karte nummern angezeigt.
Danke nochmal

Sonic28
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  • November 26, 2014
Hallo michanbg,

 

bei dir ist auch das "NFC-Pack" gebucht? Kannst du im Internet auf der o2 Homepage unter "Mein o2" und dort unter "Mein Tarif" und dort unter "Zusatzoptionen & Packs" beim Punkt "Sonstige" sehen, ob es vorhanden ist. Ist dort dieses "NFC-Pack" aufgeführt, dann hast du es auch. Sollte es dort zu sehen sein, dann warte noch mal, bis morgen früh, ob du die "mpass o2 Wallet Card" bekommst. Ansonsten das Serviceteam kontaktieren.

 

Gruß, Sonic28


o2_Carina
  • Team
  • November 27, 2014
Hallo michanbg,

 

ich habe dir soeben das NFC-Pack dazu gebucht, da dieses noch nicht vorhanden war. Bitte starte dazu noch dein Handy neu.

 

Gruß,

Carina


michanbg
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  • November 27, 2014
Hallo
Habsburg neu gestartet
Hat sich aber nichts geändert wird immer noch nicht angezeigt

michanbg
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  • Autor
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  • November 27, 2014
Hallo
Also habe mein Handy nun schon 3 x neu gestartet, aber passieren tut trotzdem nichts
Gruss
Michael

o2_Christian
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  • Team
  • Lösung
  • November 27, 2014
Hallo michanbg,

 

warte sicherheitshalber noch einmal bis morgen ab und teste es nach einem neustart des handys noch einmal.

 

Sollte sich auch dann nichts tun, wende Dich bitte einmal an den mpass Service, wie Sonic28 Dir bereits geraten hat. Von unserer Seite aus ist inzwischen alles aktiv.

 

Gruß
Christian


MatzeHFC
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  • Besucher:in
  • January 23, 2015
Hallo,

 

ich nutze ein Nokia Lumia 930 und möchte gerne über meinen eingebauten NFC Chip bezahlen. Ich benötige zum einen die geeignete SIM Karte von O2, diese würde ich mir dann bestellen. Aber die o2 Wallet und Mpass App finde ich leider nicht im Windows Store. Könnt ihr mir bitte einen Link zukommen lassen?

 

Ist diese Anleitung noch aktuell?

http://www.o2online.de/apps-services/mobile-payment/wallet/

 

Danke und Liebe Grüße

 

Matthias


Sonic28
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  • January 24, 2015
Hallo MatzeHFC,

 

du schreibst folgendes:

Ich benötige zum einen die geeignete SIM Karte von O2, diese würde ich mir dann bestellen. Aber die o2 Wallet und Mpass App finde ich leider nicht im Windows Store.
Die dazu geeignete NFC SIM Karte wirst du nicht mehr bekommen. Warum das so ist, kannst du hier im Beitrag 6 von Mod o2_CarinaKLICK und im darunterliegenden Beitrag 7 von Sonic28 (das bin ich selber) KLICK nachlesen.

 

Die beiden von dir angesprochenen Apps gibt es weiterhin im Google Play Store. Wenn du diese schon mal irgendwann installiert hast, dann kannst du diese unter "Meine Apps" finden.  Die "mpass"-App sollte es weiterhin im Google Play Store geben, da man ja auch mit dem selbstklebenden mpass-Sticker bezahlen kann. Ansonsten musst du, um die "o2 Wallet"-App zu bekommen, halt danach googeln. Dann findest du sicherlich einen Beitrag, wo der Link drin ist. Ist aber, wenn du beide Beiträge gelesen hast, nicht mehr notwendig, danach zu googeln.

 

Gruß, Sonic28


MatzeHFC
Besucher:in
  • Besucher:in
  • January 25, 2015
Besten Dank für die Info. Da sollen o2 das auch offen mitteilen, das es derzeit nicht möglich ist über den NFC Chip einzukaufen. Zum anderen sollte die Wallet Seite mal vom Netz genommen werden.

Sonic28
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  • Legende
  • January 25, 2015
Hallo MatzeHFC,

 

du schreibst folgendes:

Da sollen o2 das auch offen mitteilen, das es derzeit nicht möglich ist über den NFC Chip einzukaufen.
Das stimmt so nicht ganz. Wer die NFC SIM Karte von o2 bereits besitzt und demzufolge auch das NFC-Pack hat, kann auch die virtuelle "mpass o2 Wallet Card" weiterhin in Verbindung mit dem NFC Chip benutzen. Also demzufolge auch die "o2 Wallet"-App. Ich hab Anfang Januar 2015 noch darüber bezahlt in einer Filiale von thalia.de, indem ich das Handy mit aktiviertem NFC Chip ans Bezahlterminal gehalten habe.

 

Wer aber jetzt erst die NFC SIM Karte von o2 mit dem dazugehörigen NFC-Pack haben will, wird enttäuscht werden. Dieses wird er nicht mehr bekommen.

 

Wie bereits in meiner Verlinkung geschrieben, bastelt - glaube ich - o2 an einer neuen Lösung, was dann für den Endverbraucher einfacher ist, als die jetzige Lösung mit der NFC SIM Karte und dem NFC-Pack. Dann sollte es auch mit Multi-SIM Karten funktionieren.

 

Gruß, Sonic28