O2 Videothek schließt & Silberstatuskunden

Schließe mich an!

 

Bin gespannt, was sich O2 als Ersatz überlegt. Der Verkauf der Premiummitgliedschaft für nen Zehner kanns ja wohl nicht sein.

 

Wollte "Rounders" sehen, gabs aber nicht. Hätte ich auch bezahlt.

Hallo Abgezockt,

 

ich verstehe deine Verärgerung, wenn du die o2 Videothek regelmäßig genutzt hast. Ich persönlich nutze lieber unseren o2 Kinotag. Da kann ich mir aktuelle Filme auf einer großen Leinwand bei einer ganz anderen Atmosphäre anschauen. Davon habe ich mehr Freude als von der Videothek. Das ist aber meine ganz persönliche Meinung, weil ich auch ohne Aufwand schnell im Kino bin. Welche Vorteile wünscht du dir denn, unabhängig von der Videothek?

 

Viele Grüße

Michael

Ich muss sagen, die Videothek hab ich auch sehr oft genutzt und die wird mir fehlen.

 

Kino ist toll, aber wenn das nächste Kino bei dieser Aktion 45 Min entfernt ist und man Kinder hat, die man nicht allein lassen kann, hilft das nicht weiter.

Wenn man sich die Neukundenangebote und vor allem die Aktionsangebote so anschaut, kommt man sich als Kunde aus Viag Interkomzeiten nicht bevorzugt bzw. in irgendweiner Form geschätzt vor. Vor allem wenn dann noch den kleinen entscheidenden Bonus weggenommen bekommt.

Was wünsche ich mir? Ich zahle gern 5 Euro mehr im Monat und binde mich weitere 2 Jahre an o2, aber da muss ich auch was davon haben. Das Theater mit dem iPhone 5 und der Tarifumstellung habe ich  nicht vergessen, das war kein guter Service. Das erwarte ich bei Aldi oder Telco, aber nicht bei o2. Meine "Treue" bringt mir keine Vorteile, wäre schön, wenn sich o2 da was überlegt für Kunden wie mich wie z.B. Spotify günstiger etc. 

Ist ja nicht meine Aufgabe mich als Kunden bei o2 zu halten.

 

Seit Jahren gehe ich in den gleichen Supermarkt und zahle den gleichen Preis wie alle anderen. Das ärgert mich, dass sie meine Treue nicht belohnen.

 

Disclaimer:
Dieser Beitrag kann Spuren von Ironie enthalten. Diese könnten beim Lesen im Einzelfall individuell unterschiedliche Reaktionen auslösen!

Aber du kannst doch Treuepunkte bekommen

Ich wäre doch schon zufrieden wenn ich nur das gleiche bezahlen müsste.

Es ist grundsätzlich möglich, im Rahmen einer Vertragsverlängerung, Neukundenangebote zu bekommen.

Das weiß ich schon, dennoch würde ich mir einen Vorteil als "treuer" Kunde wünschen. Das mit der Videothek war für mich dieser Vorteil, der ist nun weg. Die Hotline kann man eh den Hasen geben, da arbeiten scheinbar nur Deppen. Meine Probleme wurden nur hier im Forum (sehr gut übrigens) gelöst.

Den Silberstatus kann man so gleich abschaffen, weil die "kleineren" Vorteile hat eh jeder o2 Kunde.

 

http://www.o2online.de/more/ueber-o2-more/vorteilsuebersicht/

 

oder es kommt was Neues... bin mal gespannt. Aber die Zeit läuft o2.......

DerBär schrieb:
Aber du kannst doch Treuepunkte bekommen

Bekomme ich von o2 auch 😉

 

Davon abgesehen ist das Argument "ich bin x Jahre Kunde und erwarte dafür y" sehr schwach. Dass Neukundenangebote nicht immer für Bestandskunden gelten ist fast überall so.

Abgezockt schrieb:
Die Hotline kann man eh den Hasen geben, da arbeiten scheinbar nur Deppen.

Muss das sein? Niveaulos brauchen wir hier nicht.

 dennoch würde ich mir einen Vorteil als "treuer" Kunde wünschen

....

Da sind wir wieder bei meinem Beispiel mit dem Supermarkt. Du bist doch aus einem bestimmten Grund bei o2. Warum wiegt das nicht?

Wer wählt denn seine Vertragspartner, egal ob Mobilfink, Versicherung, Strom, hauptsächlich aufgrund des Vorhandenseins bestimmter Vorteile aus?

Was für Treuepunkte kann man denn von O2 bekommen??

DerBär schrieb:
Was für Treuepunkte kann man denn von O2 bekommen??

Es sind keine Treupunkte in dem Sinne, aber im o2o Tarif bekommt man einen Treuebonus, der alle 6 Monate verrechnet wird.

Wusste gar nicht das es sowas gibt/gab.
Hab aber auch keinen O2o.

 und dumme Argumente kommen,

 

Nur, weil es Kunden gibt, die nicht deiner Meinung sind, sind es dumme Argumente? Sagt doch von deinen Forderungen auch keiner. Kindisch so ein Verhalten.

Hallo Abgezockt,

 

natürlich möchten wir Feedback von dir annehmen. Deswegen habe ich dich gefragt, welchen Vorteil du dir für Kunden mit dem Silberstatus wünscht. Vielen Dank für deinen Vorschlag, Spotify als treuer Kunde günstiger erhalten zu können.

 

Du kannst sehr gern diesen oder auch andere Vorschläge in unserem Ideenportal vorschlagen. Je größer die Unterstützung solcher Vorschläge ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass wir die Möglichkeit prüfen und auch umsetzen.

 

@Hibiskus: Ich weiß, dass nicht alle die Möglichkeit wie ich haben und innerhalb von 15 Minuten im Kino sind. Das ist, wie ich auch geschrieben habe, meine ganz persönliche Meinung. 😉

 

Viele Grüße

Michael

Also ich als Viag Interkom Kunde habe den Silberstatus und die O2 Videothek auch wirklich sehr genossen. Das war eine wirklich gute Aktion von O2. Als Ersatz für diese Aktion würde ich mich SEHR über eine Traffic Flatrate für euer Napster Angebot freuen.