O2 Service fürn Arsch - Erteilung einer SepaLastschrift

Also O2 ist ja ein absoluter Drecksverein! Seit 6 Monaten will ich meinen O2 MyHandy-Vertrag via SepaLastschrift bezahlen. 3x musste ich das SepaLastschriftmandat (Abbuchungsauftrag) bei denen einreichen. Mehrmals haben die es nicht auf die Reihe bekommen abzubuchen, weil das falsch weitergeleitet wurde intern, es falsch gebucht wurde oder ein Haken falsch gesetzt war! 2x davon habe ich das gemeinsam mit "Experten" in einem O2-Shop ausgefüllt und zufaxen lassen und die offenen Beträge Cash im Shop bezahlt. Es wurde zuletzt mal wieder falsch gebucht. Ergo: 3 Mahngebühren, für die ich nix kann, weil die es falsch gebucht haben und die einseitige Kündigung seitens O2 meines Abzahlungsvertrages für mein Smartphone! Na Bingo! Jetzt soll ich Ende September 215 Euro auf einmal bezahlen und für Fehler gradestehen, die ich nicht gemacht habe. Keiner an der Hotline kann mir weiterhelfen, es gibt keine Chefs, die mir weiterhelfen können. Stattdessen nur Servicemitarbeiter, die nicht mal dem Deutschen voll mächtig sind. Die Rechnungsabteilung hat auch keinen Schimmer. Seit 2 Monaten will man mich zurückrufen und den Fall mit mir klären und es kam keine SMS, kein Brief, keine E-Mail und erst recht kein versprochener Anruf! Ich bin bei dem Laden seit VIAG Interkom und so Dumm hat sich noch kein Vertragspartner bei mir angestellt. Stattdessen werde ich jedes Mal hingehalten und für dumm verkauft: Ich solle abwarten, sie kümmern sich darum. Mit jedem Kontakt zu O2 verschärft sich dabei noch sogar die Problematik bis zum Ende jetzt meines von O2 gekündigten Smartphoneratenplanvertrages. Was soll denn der Scheiss man?! Mit jedem Kontakt zu O2 wurde mir nicht geholfen, sondern die Probleme verschoben sich immer weiter nach hinten und nahmen an Dynamik zu... Ich bin restlos begeistert von einem internationalen Unternehmen, das sich den Service groß auf die Fahnen geschrieben hat. Alter wenn das so weitergeht, geht das über meinen Anwalt und der soll mich aus diesen Verträgen klagen und ich gehe zum Teledoof-Verein. Der ist ja wohl mittlerweile harmlos gegenüber dem Idioten-Verein O2!