Napster Login fehlgeschlagen

Hallo zusammen, ich habe bereits seit einem Jahr die napster flat inkludiert. Seit dem 12.9. kann ich mich plötzlich nicht mehr anmelden und werde um Email und Passwort zum log in gebeten. Ein zurück setzen des Passworts wird mir immer beim klicken bestätigt (Email wurde an Sie Versand), allerdings kommt nie eine Email an. Wie kann ich mich nun wieder anmelden?

Danke für euer Feedback!

Lg