napster

Du kannst napster in deinem Mobilfunkaccount selbst deaktiviren.

Wo denn genau?Ich kann bei Napster das Abo nicht kündigen, da es angeblich mit meinem Mobilfunkvertrag verbunden ist und bei O2 finde ich nichts

Halo clausii,

 

es handelt sich hierbei um ein kostenfreies Testangebot.

 

Du kannst die Napster Music-Flat jederzeit auf unserer Seite unter: "Mein o2 -> Mein Tarif -> Zusatzoptionen & Packs" abbestellen.

 

Gruß
Christian

Das funktioniert bei mir nicht. Napster wird gar nicht aufgeführt!

Hallo clausii,

 

so sieht das bei Dir aus:

 

https://

 

Nach einem Klick auf "Ändern" entfernst Du einfach das Häkchen bei "Napster Music-Flat" und speicherst Deine Auswahl.

 

https://

 

Gruß

Christian

Hallo,

 

was macht man, wenn man die Optionen nicht selbst bearbeiten kann?

 

Ich habe am 18.11. einen Tarifwechsel gemacht und auch die Napster-Pack erhalten was ich nicht will.

Seitdem steht in den Optionen&Packs, dass mein Auftrag noch bearbeitet wird und es in Einzelfällen bis zu 24 Stunden dauern kann, bevor man die Optionen und PAcks bearbeiten kann.

Allerdings sind mittlerweile schon 6 Tage rum.

 

Gibt es eine Rufnummer, unter der ich mich melden kann?

Habe auch noch keine Auftragsbestätigung für den Tarifwechsel erhalten wie vereinbart.

 

Danke für Hilfe

Mirko

Hallo FritzelSTL,

 

erstmal herzlich Willkommen im Forum. Auf deinem Datensatz ist leider aufgrund eines Fehler momentan keine Änderung möglich. Der Fehler ist am 24.11. erfasst und weitergeleitet worden. Bitte habe noch etwas Geduld. Sollte der Fehler wider Erwarten nicht während der kostenlosen Testphase bereinigt werden, so werden natürlich die Kosten für das Napster-Pack gutgeschrieben.

 

Melde dich bitte in dem Fall einfach wieder bei uns im Forum.

 

Gruß,

Carina