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Nano Sim

  • October 31, 2013
  • 5 Antworten
  • 37 Aufrufe
Glock17
Besucher:in
Hallo habe das Iphone4 gegen das 5s getauscht. Im shop in 840 LA sagte mann mir das ich die neue Karte aktivieren muss wenn das 5er angekommen ist. Ging auch ohne Probleme leider ist jetzt auf der Rechnung eine 2 te Karte aufgeführt....
1.diese brauche ich nicht
2. macht due keinen Sinn klingelt ja nur ein Handy nach meinem Test.
Wie werde ich die "alte" Karte los?

Lösung von bs0

Sieht so aus, als ob du eine Multicard bekommen hast.

 

E-Mail: vertragskunden-kontakt@cc.o2online.de

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      5 Antworten

      LMSMDK
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      • LMSMDKLegende
      • Legende
      • October 31, 2013
      Hast du da eventuell einen zweiten Vertrag? Werden zwei Grundgebühren berechnet?

      Oder wie meinst du auf der Rechnung eine zweite Karte?

      Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
      Glock17
      Besucher:in
      • Glock17
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      • Besucher:in
      • October 31, 2013
      Eine 2te Karte Multi nochwas habe bei der Verlängerung eine Festnetznummer erhalten und meine bisherige Rufnummer.
      Glock17
      Besucher:in
      • Glock17
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      • October 31, 2013
      Hat O2 ne Service Emailadresse ?
      bs0
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      • Lösung
      • October 31, 2013
      Sieht so aus, als ob du eine Multicard bekommen hast.

       

      E-Mail: vertragskunden-kontakt@cc.o2online.de

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        o2_Henning
        • o2_HenningTeam
        • Team
        • October 31, 2013
        Hallo

         

        Auf der Aktivierungsseite gibt es 2 Auswahlpunkte.

         

        Der obere Punkt ist für den Tausch einer SIM-Karte. Also eine alte Karte soll deaktiviert werden und eine neue soll dafür aktiviert werden.

         

        Der untere Punkt ist für die Aktivierung einer neuen SIM-Karte als zusätzliche o2 Multicard. Hierbei fallen entsprechende Gebühr für die Nutzung einer Multicard an.

         

        Auf den Folgeseiten stehen dazu auch einige Informationen und auch die anfallenden Gebühren.

         

        Du hast den unteren Punkt gewählt.

         

        https://

         

         

         

         

         

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