Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

MyO2 Bereich fragt nur immer wieder nach Login

  • March 21, 2012
  • 8 Antworten
  • 67 Aufrufe
nisichan
Besucher:in
Hallo,

 

seit heute morgen versuche ich, im Bereich MyO2 den Reiter Servicetickets zu öffnen und einzusehen. Leider fragt mich die Seite aber lediglich immer wieder nach meinen Logindaten, selbst wenn ich schon eingeloggt bin, und es passiert rein gar nichts.

 

Ist das ein Systemfehler heute oder woran liegt das?

 

Danke für die Antworten!

      Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

      8 Antworten

      LMSMDK
      Legende
      Forum|alt.badge.img+26
      • LMSMDKLegende
      • Legende
      • March 21, 2012
      Welchen Browser nutzt du?

      Cookies eventuell mal löschen.

      Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
        nisichan
        Besucher:in
        • nisichan
        • Autor
        • Besucher:in
        • March 21, 2012
        Nutze Firefox.

        o2_StefanX
        Forum|alt.badge.img+16
        • o2_StefanXTeam
        • Team
        • March 22, 2012
        Firefox bitte einmal auf mindestens Version 9 updaten.

         

        Danach bitte folgendes einmal durchführen.

         

        1. Klick auf "Firefox-Button"
        2. Mouseover über "Chronik", es erscheint neues Fenster mit Punkt "Neuste Chronik löschen"
        3. Nach Klick auf Punkt "Neuste Chronik löschen" können Cookies nach Bedarf gelöscht werden
        4. Starte den Mozilla Firefox neu.
        Gruß

        Stefan

        nisichan
        Besucher:in
        • nisichan
        • Autor
        • Besucher:in
        • March 22, 2012
        Habe ich gemacht, hat aber leider nicht funktioniert...

        bielo
        Legende
        • bielo
        • March 22, 2012
        Einen anderen Browser zum testen hast du nicht? Ich nutze auch FF und habe damit keine Probleme.

        andante
        Legende
        Forum|alt.badge.img+31
        • andanteLegende
        • Legende
        • March 22, 2012
        Ich hatte das auch mal eine zeitlang, aber jetzt läuft mit firefox alles gut!

        Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
        O
        • o2_MatthiasTeam
        • Team
        • March 23, 2012
        Hallo nisichan,

         

        wie bei den meisten Seiten mit Login-Bereich, ist es auch auf o2online.de erforderlich die Cookies zu aktivieren, um sich nicht ständig wieder anmelden zu müssen.

         

        So stellst du das beim Firefox ein:

         

        - Gehe auf "Einstellungen" und dort auf das Untermenü "Datenschutz".

        - Stelle im Abschnitt "Chronik" "Firefox wird eine Chronik:" "anlegen" ein.

        - Hättest du die Chronik lieber benutzerdefiniert, ist es erforderlich das Häkchen bei "Cookies akzeptieren" zu setzen.

         

        Ich hoffe, das hat dir weitergeholfen. ☺️

         

        Schöne Grüße

        Matthias

        nisichan
        Besucher:in
        • nisichan
        • Autor
        • Besucher:in
        • March 23, 2012
        Hatte den IE benutzt und damit hat es funktioniert, aber fürs nächste Mal werde ich das mit den Cookies beachten.

        Vielen Dank!!

        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica