Micro Sim für neues Handy

Dieses Thema haben wir im Forum schon des Öfteren ausführlich diskutiert, deshalb verweise ich mal beispielhaft auf folgende Thread, damit wir hier die Argumente nicht noch einmal austauschen müssen:

 

http://hilfe.o2online.de/t5/Service/25-euro-f%C3%BCr-neue-simkarte/td-p/527933/highlight/true/page/2

 

http://hilfe.o2online.de/t5/Service/Simkarten-Kosten-und-O2-Service/td-p/547351/highlight/true/page/2

 

Gruß,

 

Fuchs

biker_b schrieb:
Wie kann es sein das für eine Sim Karte (50 Cent Produkt) nun 29 Euro verlangt werden, weil man sich ein neues Handy zugelegt hat.

Kostet aber keine 29 EUR. Woher kennst du den Preis der SIM mit 50 Cent?

Wie mit uns Bestandkunden umgegangen wird ist der aller größte Witz!!!

Bin in dem "Saftladen" jetzt seid 13 Jahren Vertragskunde!!!!

Letzte Woche habe nach 3 Jahr nun meinen Vertrag verlängert, ja hab mir 1 Jahr Zeit genommen weil ich mir mehr wie unsicher war da ich bei der letzten Vertragsverlängerung schon über den Tisch gezogen gefühlt hatte. Aber das ist ein anderes Thema.

 

Zurück zum aktuellen Fall.

Ich Vertrag also verlängert. Online weil ich auf dieses unnötige "dummgelaber" vom Servicetelefon keine Lust hatte mit der Hoffnung das alles glatt geht.

Auch neues Handy ausgesucht. Iphone 5s da mein 4er so langsam (nach 3 Jahren) den Geist aufgibt.

Soweit so gut, hat alles gut funtioniert.

So dann kommt letzte Woche das Handy an. Probiere meine Simkarte ins neue Gerät zu machen, stelle fest, mist zu klein brauch eine Mirco Sim. Gedacht naja O2 wird ja so SCHLAU sein und kann sich denken das wenn ich mir ein neues Handy bestelle auch eine neue Simkarte brauche.

Bis heute gewartet mit der Hoffnung das die neue Simkarte in der Post ist. Aber Fehlanzeige!!!!!

 

Ich somit bei der Servicenummer angerufen (wo ich erst mal feststellen musste, das die jetzt auch noch 20 Cent pro Anruft kostet, war früher mal anders!) um mal nachzufragen wie es denn mit meiner Simkarte aussieht und ich NICHT bereit bin 25€ für eine neue Simkarte zu bezahlen.

Hab schlieslich mein Vertrag verlängert und mich sogar dazu durchgerungen ein total überteuertes Handy von O2 zu beziehen.

Bekam ich nur als Antwort(wie es mir vorkam mit leichtem Lachen in der Stimme) vom Mitarbeiter, tja das hätte man vor Vertragsverlängerung klären müssen, jetzt können wir nichts mehr machen!!!!

 

Und ja werd auch IN jedem anderen Thread mein Verärgern zum Ausdruck bringen darauf könnt ihr euch verlassen!

Wenn o2 ein Saftladen sein soll, warum bist du schon seit 13 jahren dort?

Und woher soll o2 bitteschön wissen, dass du eine neue SIM brauchst?
Handy-Wechsel bedeutet nicht automatisch SIM-Wechsel.
Andere haben vielleicht schon eine passende SIM und sollen dann 25€ für eine automatisch zugeschickte SIM bezahlen, die sie nicht brauchen?
Da muss man schon selbst aktiv werden.

Die SIM-Karten sind sicherlich nicht günstig, aber Preise um 25€ sind inzwischen branchenüblich.
Warum sollte o2 die auch kostenlos raus geben?
Es wurde mal vorgeschlagen, das über eine erhöhte Grundgebühr zu regeln; hat aber auch keinen Anklang gefunden:
http://hilfe.o2online.de/t5/Ideen-f%C3%BCr-o2/Serviceleistungen-Pack/idc-p/548349

 

Und deine Verärgerung kannst du natürlich zum Ausdruck bringen, an die Forenregeln solltest du dich dann aber halten. (nur schon mal als vorab-hinweis)

B_UNIT schrieb: 

Und ja werd auch IN jedem anderen Thread mein Verärgern zum Ausdruck bringen darauf könnt ihr euch verlassen!

Na dann viel Vergnügen! Bei mittlerweile 43.794 Threads (Tendenz: steigend  ☺️ ) hast Du da ordentlich Arbeit vor Dir. 😉

Das Frag ich mich jedes mal nach einer Vertragsverlängerung warum ich es nochmal gemacht hab!

 

Woher das O2 wissen soll? Ich erläutere gerne mal meine Ansicht.

Ich gehe mal davon aus das O2 genau sieht welches Handy ich moment habe, bzw welches ich vorher hatte.

Desweiteren ist das Iphone 5 das einzige Handy was eine Mircosimkarte benötigt!

Meine Freundin hat letztes Jahr Ihren Vertrag verlängert und Sie bekam ein Schreiben zugesendet das Sie Ihre Simkarte kostenlos bekommt falls benötigt.

 

Das man selbst aktiv werden muss hab ich jetzt wieder gemerkt das man immer Anrufen muss!!!!

 

Zuschneiden geht auch nit weil der Chip bei der MiniSim zu groß ist.

 

Zu der Frage warum O2 die Simkarte kostenlos raus geben soll, WEIL DIE 200€ mehr fürs Handy wollen!!! und komm mir nicht mit Zinsen usw. Im Media Markt kann ich 0% Finanzierung machen und das Gerät kostet in meinem Fall nur 550€ und keine 750€.

Ja ja warum mach ichs dann nit, weil da irgend was stand von wegen bei Vertragsverlängerung gibts 10€ nachlass im Monat aufs Handy + 10% auf die Rechnung, hab ich auf der Rechnung nix gesehn wird sich bei der ersten Monatsrechnung zeigen, aber ich denke mal da kommt der nächste beschiss!

 

P.S. Vielen Dank für den Hinweis auf die Forenregeln, darauf geb ich so viel wie O2 auf seine Bestandkunden.

Ich kann den Ärger von B_Unit schon ein wenig verstehen, wenn es um die Kosten für die neue SIM geht.

 

Ich finde, bei VVL und/oder bei O2 neu erworbenen Handys sollte die ggfs. erforderliche neue SIM kostenfrei sein.

 

Bei Verlust und Diebstahl oder bei Kauf eines neuen Geräts mit anderem SIM-Format während der Vertragslaufzeit geht meines Erachtens die Gebühr für eine neue SIM in Ordnung.

 

Na dann viel Vergnügen! Bei mittlerweile 43.794 Threads (Tendenz: steigend ☺️ ) hast Du da ordentlich Arbeit vor Dir. 😉

 

Soll das eine Herausvorderung sein 😎

 

Hatte ansich nur vor in jedem Thread was zu schreiben wo es um MicroSim geht, wenn du das Board aber mal zugespammt sehn willst.....

B_UNIT schrieb:

Na dann viel Vergnügen! Bei mittlerweile 43.794 Threads (Tendenz: steigend ☺️ ) hast Du da ordentlich Arbeit vor Dir. 😉

 

Soll das eine Herausvorderung sein 😎

 

Hatte ansich nur vor in jedem Thread was zu schreiben wo es um MicroSim geht, wenn du das Board aber mal zugespammt sehn willst.....

Hast Du aber nicht so geschrieben.

 

Aber Du brauchst meinen Spruch nicht persönlich zu nehmen. Ich habe nur heute morgen einen Clown gefrühstückt...  😉   ☺️

 

 

Gruß,

 

Fuchs

Ich gehe mal davon aus das O2 genau sieht welches Handy ich moment habe, bzw welches ich vorher hatte.

Wie soll o2 das wissen? Jeder ist frei darin was er für ein handy benutzt und die SIM ist nicht gebunden an das Handy. Das letzte über o2 erworbene Handy muss nicht das aktuell genutzte sein.

Fuchs schrieb:

B_UNIT schrieb:

Na dann viel Vergnügen! Bei mittlerweile 43.794 Threads (Tendenz: steigend ☺️ ) hast Du da ordentlich Arbeit vor Dir. 😉

 

Soll das eine Herausvorderung sein 😎

 

Hatte ansich nur vor in jedem Thread was zu schreiben wo es um MicroSim geht, wenn du das Board aber mal zugespammt sehn willst.....

Hast Du aber nicht so geschrieben.

 

Aber Du brauchst meinen Spruch nicht persönlich zu nehmen. Ich habe nur heute morgen einen Clown gefrühstückt...  😉   ☺️

 

 

Gruß,

 

Fuchs

Alles gut Fuch:rolleyes:

Mit dem Smily wollte ich auch ausdrücken das es von mir natürlich auch nicht so ernst gemeint ist.

Hab deine Aussage natürlich nicht persönlich genommen.