Meine Daten unter mein O2 nicht sichbar, ist anscheinend deaktiviert

Hallo zusammen,

ich habe das Problem, dass bei mir das "meino2" beispielsweise unter Meine Daten oder Bestellungen diese Meldung kommt:

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Ihr My Handy wurde deaktiviert. Aus diesem Grund stehen Ihnen unsere Dienste nicht zur Verfügung.

Ich würde Sie bitten, mein Account freizuschalten.