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Gelöst

laufzeit Vertrag

  • June 24, 2015
  • 3 Antworten
  • 246 Aufrufe

Edy-kegeln
Besucher:in
Ich habe meinen Vertrag schon bei Vertragsbegin zum Ablaufsdatum gekündigt

Habe aber nie eine Bestätigung erhalten

meine Handy Nr. 0157/xxxxxxxx

Im Vertrag steht Beginn  28.09.2013  Ende 27.09.2015

Lösung von o2_Michael

Hallo Edy-kegeln,

die Deaktivierung deines Vertrags ist zum 28.09.2015 hinterlegt.

Es ist also alles in Ordnung. Ich schließe deswegen diesen Thread.

Beste Grüße

Michael



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3 Antworten

biczip
Besucher:in
  • Besucher:in
  • June 24, 2015
Na wenns schon im Vertrag drin steht....was willst du denn noch??


  • June 24, 2015
Am besten, Du wartest auf eine/n Moderator/in (=o2-Beschäftigte/r), die/der da mal im System nachschaut.

Falls keine zeitgerechte Auskunft kommt, würde ich sicherheitshalber (noch einmal) kündigen, und zwar schriftlich (Brief als Einschreiben oder Fax mit Sendebeleg). Bei beiden eigenhändige Unterschrift nicht vergessen bzw. beim Fax über einen Online-Fax- Kündigungsservice die vierstellige Persönliche Kundenkennzahl zur Authentifizierung angeben.


o2_Michael
  • Team
  • Lösung
  • July 3, 2015
Hallo Edy-kegeln,

die Deaktivierung deines Vertrags ist zum 28.09.2015 hinterlegt.

Es ist also alles in Ordnung. Ich schließe deswegen diesen Thread.

Beste Grüße

Michael