Kündigung

Hast du seitdem irgendwelche Änderungen am Vertrag vorgenommen?

Ist dir irgendwann nach der Kündigung mal ein monatlicher Rabatt von 5€ angeboten worden?

Hi dada01,

 

vorab herzlich Willkommen im Forum ☺️

 

Beziehst du dich auf deine Kündigung vom April? In dem Schreiben hast du versucht unter der angegebenen Vertragsnummer deinen o2 my Handy Vertrag zu kündigen. Folgendes wurde dir dann am 30.04 per Brief mitgeteilt:

 

Guten Tag Herr F.......

vielen Dank für Ihr Schreiben vom 8. April 2014.

Ich möchte mich für die verspätete Antwort auf Ihr Schreiben entschuldigen.

Gerne bestätige ich Ihnen die fristgerechte Beendigung Ihres My-Handy-Vertrages.

Ihr Vertrag hat eine Laufzeit von 24 Monaten und endet automatisch am 8. Oktober 2014. Eine schriftliche Kündigung Ihrerseits ist nicht nötig.

Die monatlichen Raten von jeweils 22,50 € (brutto) werden Ihnen bis zu diesem Zeitpunkt in Rechnung gestellt.

Selbstverständlich bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit, die Restsumme in einem Betrag komplett zurück zu zahlen, um Ihren Vertrag vorzeitig zu beenden. Wenn Sie die vorzeitige Auflösung des Ratenvertrags wünschen, informieren Sie uns bitte schriftlich:

    Telefonica Germany GmbH & Co. OHG
    Kundenbetreuung
    90345 Nürnberg

Geben Sie bitte gleich mit an, ob wir die Summe von Ihrem Konto einziehen dürfen oder Sie diese selbst überweisen.

Haben Sie hierzu noch Fragen? Sie erreichen uns rund um die Uhr unter 01804 055 222**.

Ich hoffe, ich konnte Ihnen mit meinem Schreiben weiterhelfen.

Eine Kündigung deines Mobilfunktarifes liegt nicht vor.

 

 

Gruß,

Marc