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Konten zusammen führen, was geschieht mit den Email Adressen?

  • September 8, 2016
  • 3 Antworten
  • 793 Aufrufe

xtc7
Besucher:in
Hallo,



Ich habe zwei Mobilfunkverträge mit jeweils eigenen Kd-Nr. auf beiden Verträgen sind Email Adressen registriert. Wenn ich nun beide zusammenführe bleiben meine Email Adressen erhalten?



Vor Jahren hab ich noch die Auskunft bekommen das wenn ich Konten zusammen führe ein konto alle Emails verliert. Da diese Kundenkonto gebunden seien. ist dies heute noch so?



Vielen Dank schon für Informationen diesbezüglich.





MfG



Fred


Lösung von xtc7

Hallo,

so nachdem mir niemand sagen konnte was den nun mit den Email Adressen geschieht, werde ich hier mal Auflösen.

Also ich habe nun meine Konten zusammen führen lassen um in den Genuss des Kombivorteils zu kommen.

Dies wollt ich ja vor zwei Jahren schon mal tun nur wurde mir damals von der Hotline gesagt das dadurch all meine Email Adressen verloren gingen. Vor einiger Zeit hat aber o2 die Mail Adressen umgestellt/aktualisiert.

Die Email ist nun nicht mehr Kunden-Nr. bezogen sondern Rufnummern bezogen. Somit sind alle Email Adressen auf jeder Rufnummer erhalten geblieben nach der zusammen Führung.

Selbst die Hotline und die 02 Shop´s wussten keine Antwort ob meine Email Adresse nach der zusammen Führung noch existiert oder nicht.

Mir ist meine O2 Email Adresse schon wichtig da ich die als Haupt Email nutze.

Aber gut eine zusammen Führung ist somit Gefahrlos möglich und die Email bleibt so wie se ist.

Fall durch Selbsttest gelöst.

3 Antworten

  • September 8, 2016
Wenn du beide Kundennummern zusammen tust dann wird nur noch an die Emailadresse versendet die bei der gewünschten Kundennummer hinterlegt ist.


xtc7
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 8, 2016
Danke dir aber des ist es nicht was mich interessiert. Wo die Rechnung hingeht ist mir recht egal. Mir geht es um die Email Adressen die ich auf jeder Rufnummer habe.

Ich habe auf jeder Rufnummer etwa 5 Email Adressen plus die Standard Email mit der Rufnummer@o2online.de

Mich interessiert ob diese Email Adressen bleiben oder nach der zusammen Führung weg sind.

MfG

Fred


xtc7
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • September 20, 2016
Hallo,

so nachdem mir niemand sagen konnte was den nun mit den Email Adressen geschieht, werde ich hier mal Auflösen.

Also ich habe nun meine Konten zusammen führen lassen um in den Genuss des Kombivorteils zu kommen.

Dies wollt ich ja vor zwei Jahren schon mal tun nur wurde mir damals von der Hotline gesagt das dadurch all meine Email Adressen verloren gingen. Vor einiger Zeit hat aber o2 die Mail Adressen umgestellt/aktualisiert.

Die Email ist nun nicht mehr Kunden-Nr. bezogen sondern Rufnummern bezogen. Somit sind alle Email Adressen auf jeder Rufnummer erhalten geblieben nach der zusammen Führung.

Selbst die Hotline und die 02 Shop´s wussten keine Antwort ob meine Email Adresse nach der zusammen Führung noch existiert oder nicht.

Mir ist meine O2 Email Adresse schon wichtig da ich die als Haupt Email nutze.

Aber gut eine zusammen Führung ist somit Gefahrlos möglich und die Email bleibt so wie se ist.

Fall durch Selbsttest gelöst.