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iPhone 5 mit Vertrag gestohlen

  • July 8, 2013
  • 2 Antworten
  • 253 Aufrufe
alxndra
Besucher:in
Hallo Community,

 

mein iPhone 5 wurde am Wochenende gestohlen. Dies läuft über einen o2 Vertrag der erst im November abgeschlossen wurde. Ich soll das Handy eigentlich 2 Jahre abbezahlen, aber nun ist es ja weg. Habe schon die SIM sperren lassen und Anzeige bei der Polizei erstattet. Habe auch eine Versicherung (allerdings nicht bei o2), die die Kosten wohl erstatten wird. 

Gibt es eine Möglichkeit irgendwie ein neues Handy von o2 zu bekommen? Oder muss ich mir jetzt privat eines kaufen und trotzdem knapp 1 1/2 Jahre für ein anderes bezahlen? 

 

Hoffe ihr könnt mir helfen,

LG!

Lösung von Mister79

Zum einen kannst du das Geld (wenn deine Versicherung zahlt) nehmen, dir ein neues kaufen und das alte weiter abzahlen oder du zahlst das alte sofort komplett ab mit dem Geld und bestellst dir bei O2 My Handy ein neues.

 

Wenn du das Gerät mit 1 Zahlung komplett abzahlen möchtest, ruf in der Hotline an und gebe dort den Hinweis. Dann sollte mit der nächsten Rate die Restsumme komplett eingezogen werden.

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    2 Antworten

    Mister79
    Legende
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    • Mister79Legende
    • Legende
    • Lösung
    • July 8, 2013
    Zum einen kannst du das Geld (wenn deine Versicherung zahlt) nehmen, dir ein neues kaufen und das alte weiter abzahlen oder du zahlst das alte sofort komplett ab mit dem Geld und bestellst dir bei O2 My Handy ein neues.

     

    Wenn du das Gerät mit 1 Zahlung komplett abzahlen möchtest, ruf in der Hotline an und gebe dort den Hinweis. Dann sollte mit der nächsten Rate die Restsumme komplett eingezogen werden.

    Was ist letzter Praizzz?
    Jako2013
    Besucher:in
    • Jako2013
    • Besucher:in
    • July 8, 2013
    Mister79 schrieb:
    Zum einen kannst du das Geld (wenn deine Versicherung zahlt) nehmen, dir ein neues kaufen und das alte weiter abzahlen oder du zahlst das alte sofort komplett ab mit dem Geld und bestellst dir bei O2 My Handy ein neues.

     

    Wenn du das Gerät mit 1 Zahlung komplett abzahlen möchtest, ruf in der Hotline an und gebe dort den Hinweis. Dann sollte mit der nächsten Rate die Restsumme komplett eingezogen werden.

    Um das Gerät mit einmal zu bezahlen, ist eine vorzeitige Vertragsauflösung notwendig. 

    Diese muss man direkt online beauftragen. Einmal auf den my Handy Vertrag klicken und dann im Menü vorzeitige Vertragsauflösung beantragen. Telefonisch ist das leider nicht möglich.

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