Hotline ist nicht erreichbar

Ich bin via BASE bei O2 gelandet. Dort hatte ich einen Vertrag mit 1Gb Datenvolumen und deaktivierter Datenautomatik. Das hat auch bis letzten Monat bei O2 funktioniert. Gestern bekam ich eine Nachricht, daß meine Datenautomatik aktiviert wurde und ich Zusatzvolumen bereit gestellt bekomme und wahrscheinlich auch bezahlen soll. Das habe ich aber nicht bestellt. Seit gestern Morgen versuche ich nun beinah ununterbrochen die Hotline zu erreichen,um das zu klären, komme aber nicht mal in eine Warteschleife. Was kann ich jetzt tun?

Gruß Mario