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Hilfe: Reaktivierung Vertrag nach Auslandsaufenthalt

  • September 27, 2016
  • 3 Antworten
  • 118 Aufrufe
Lila Malaysia
Besucher:in
Hallo,

ich habe letzten Mittwoch meinen Vertrag nach frühzeitiger Rückkehr aus dem Ausland per Chat wieder aktiviert.

Der Mitarbeiter meinte es dauert bis zu 48h, allerdings habe ich immernoch kein Netz.

Ich habe auch noch keine Bestätigungsmail bekommen.

So langsam bräuchte ich mal endlich wieder Mobilfunk und Mobiles Internet etc.

Bin um jede Hilfe dankbar!

    3 Antworten

    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • October 23, 2016
    Hi Lila,

    konnte sich Dein Anliegen in der Zwischenzeit klären? ☺️

    Liebe Grüße,

    Jessica

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    Lila Malaysia
    Besucher:in
    • Lila Malaysia
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 25, 2016
    Hallo Jessica,

    ich hatte schon mehrfach Kontakt mit den Mitarbeitern im Chat. Leider habe ich immernoch keine E-Mail bezüglich der Freischaltung bekommen.

    Ab nächster Woche verfällt meine Pausierung.

    Jetzt nach 4 Wochen muss man nun also auch nichts mehr unternehmen.

    Vielen Dank für die Rückmeldung!

    Lisa

    Lila Malaysia
    Besucher:in
    • Lila Malaysia
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 2, 2016
    Es funktioniert immer noch nicht, ich bin langsam am Verzweifeln :-O

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