Handyversand

Hallo,

Ich habe vor 1/2 Wochen (letzten Montag) meinen Vertrag kündigen wollen, daraufhin wurde mir aber ein Tarif bei o2 am Telefon angeboten. Ich lies mich darauf ein und hatte ein Handy dazu bestellt. Es hies laut der Dame am Telefon 2-4 Werktage dann ist es da. Gut dachte ich. Am Samstag dann rief ich an, Handy war noch nicht da, dann meinte ein Mann "joa wohl mitte dieser Woche kommts". Heute (Mittwoch) ruf ich nochmal an, da sagt mir dann die Angestellte auf einmal dass das Handy Lieferungsverzug hat und das wohl nochnichtmal im Lager ist und es wohl !warscheinlich! Dann nächste Woche kommt. Ich finds ja überhaupt nicht schlimm, es kann immer passieren dass sowas länger dauert damit kann ich leben. Aber hätte man dass mir nicht schon vor 1 1/2 Wochen sagen können? Stattdessen ist es jeden Tag ein auf und ab "kommts heute? morgen?" das ist einfach doof. Zudem ich ja schon jetzt für diesen Vertrag bezahle. Eine E-Mail mit Bestelldaten habe ich nicht bekommen und die Frau am Telefon konnte mir auch keine Bestellnummer nennen. Liegt dass vllt daran dass ich "nur" meinen Vertrag verlängert habe? Irgendwie ärgert mich dass. Dieses hin und her und nach 9 Tagen rückt dann mal jemand mit der Sprache raus.. :/
Liebe Grüße