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Hallo, wer kann meine Datenautomatik ausschalten?

  • October 15, 2016
  • 7 Antworten
  • 96 Aufrufe

Hakob1992
Besucher:in
Bei mir wird angezeigt das ein Fehler aufgetreten ist.

Mfg

Lösung von o2_Emanuel

Hallo https:///people/Hakob1992,

die Datenautomatik lässt sich am schnellsten online unter "mein o2" bzw. per Direktlink oder durch die "mein o2"-App (Menü->Tarif&Optionen->Datenautomatik verwalten) als Alternative wenn der Link nicht funktioniert deaktivieren.

Habe ich natürlich für dich bereits erledigt 😉.

Prüfen ob die Datenautomatik aktiv ist kannst du über die Verbrauchsübersicht, https:///people/Frechnuss hat das hier https:///message/722358#722358 gut erklärt.

Alternativ kannst du dich auch immer direkt an Tarifhaus wenden unter:

https://www.tarifhaus.de/service

Grüße,

Emanuel

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7 Antworten

Atabey
Einsteiger:in
  • October 15, 2016
Das kann ein Moderator hier für dich übernehmen, aktuell ist dabei jedoch mit langen Wartezeiten zu rechnen.


Hakob1992
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 15, 2016
Wie kontaktiert er mich und wie  teile ich ihm die Nummer mit um die es geht ?


Atabey
Einsteiger:in
  • October 15, 2016
Kontaktieren kannst du selbst nicht. Schreibe hier einfach die letzten 3 Zahlen der betreffenden Nummer(n) und wenn dein Beitrag an der Reihe ist, wird das erledigt. Bestätigung per SMS bekommst du nach Erledigung


Hakob1992
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 15, 2016
017624...271 das ist die betreffende Nummer.

Vielen Dank im voraus an Alle


MXP_Raphael
Einsteiger:in
Wird dir nur angezeigt "Ein Fehler ist aufgetreten"?


Hakob1992
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 20, 2016
Ja, ganz genau.


o2_Emanuel
  • Lösung
  • November 3, 2016
Hallo https:///people/Hakob1992,

die Datenautomatik lässt sich am schnellsten online unter "mein o2" bzw. per Direktlink oder durch die "mein o2"-App (Menü->Tarif&Optionen->Datenautomatik verwalten) als Alternative wenn der Link nicht funktioniert deaktivieren.

Habe ich natürlich für dich bereits erledigt 😉.

Prüfen ob die Datenautomatik aktiv ist kannst du über die Verbrauchsübersicht, https:///people/Frechnuss hat das hier https:///message/722358#722358 gut erklärt.

Alternativ kannst du dich auch immer direkt an Tarifhaus wenden unter:

https://www.tarifhaus.de/service

Grüße,

Emanuel