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Hallo o2

  • October 1, 2016
  • 2 Antworten
  • 53 Aufrufe
Anayu
Besucher:in
Habe vor kurzem meine drittanbietersperre rausnehmen lassen (nur für den playstore).

Konnte dort auch käufe tätigen. Allerdings bekomme ich mittlerweile die meldung, dass ich käufe nicht per mobilfunkrechnung tätigen kann. Woran liegt das? Könnt ihr das bitte ggf. beheben? Lg und vielen dank im vorraus :)

Lösung von Anonymous

Hallo https:///people/Anayu,

wie https:///people/LMSMDK schon schrieb, ist dies eine automatische Sperre aus Sicherheitsgründen, die meist anch 7 Tagen wieder aufgehoben wird. In Einzelfällen kann diese allerdings auch bestehen bleiben. Eine Entsperrung ist durch uns dann leider nicht möglich.

Grüße,

Robin



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      2 Antworten

      LMSMDK
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      • LMSMDKLegende
      • Legende
      • October 1, 2016
      Hallo,

      allen Anschein handelt es sich um eine automatische Drittanbietersperre.

      Diese bleibt meist 7 Tage bestehen. Manuell kann diese nicht deaktiviert werden. Kaufversuche können die Sperre verlängern.

      Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
        A
        • Anonymous
        • Lösung
        • October 4, 2016
        Hallo https:///people/Anayu,

        wie https:///people/LMSMDK schon schrieb, ist dies eine automatische Sperre aus Sicherheitsgründen, die meist anch 7 Tagen wieder aufgehoben wird. In Einzelfällen kann diese allerdings auch bestehen bleiben. Eine Entsperrung ist durch uns dann leider nicht möglich.

        Grüße,

        Robin



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