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habe ein neues handy kein netz

  • June 3, 2015
  • 7 Antworten
  • 315 Aufrufe
P.Meier
Besucher:in
Hallo,

habe mein iphone4 gegen ein iphone6 getauscht. Im o2 shop habe ich eine neue SIM Karte erhalten.

kann zur Zeit nur mit dem Iphone4 telefonieren das Iphone6 hat kein Netz.

wo liegt der Fehler

Lösung von Sonic28

Hallo P.Meier,

du schreibst folgendes:

die SIM karte soll am 04.06.15 gegen 16:45 Uhr aktiviert worden sein

Bist du dir da sicher, dass es der 04. Juni 2015 ist? Wir haben nämlich heute den 04. Juni 2015. Wenn die SIM Karte einen Aktivierungszeitpunkt von 16:45 Uhr hat, dann liegt dies in der Zukunft, also würde diese dann erst noch aktiviert, denn jetzt ist es erst 14:05 Uhr. Also noch 2 Stunden und 40 Minuten bis zu deinem angegebenen Zeitpunkt. Oder hast du dich nur verschrieben? Ich will dich hier nicht kritisieren, aber es ist mir halt aufgefallen.

Gruß, Sonic28

      7 Antworten

      stefanniehaus
      Legende
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      Mit derselben SIM-Karte kannst du mit dem einen iPhone nicht telefonieren, mit dem anderen schon?

      SteveCut
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      • SteveCut
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      • June 4, 2015
      Hi . Habe seit gestern ein iphone 5c anstelle eines 4er.habe das selbe Problem.

      Habe die neue sim eingelegt,aktiviert und die synchronisation gestartet (macbook).

      Kann mir jemand sagen was ich tun muss damit ich netz bekomme?

      gruss Steve

      P.Meier
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      • P.Meier
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      • June 4, 2015
      Hallo mein altes Handy hat ein Mirco-Sim das Neue eine Nano-Sim sollte im O2 Shop aktiviert sein

      A
      • Anonymous
      • June 4, 2015


      Hallo mein altes Handy hat ein Mirco-Sim das Neue eine Nano-Sim sollte im O2 Shop aktiviert sein

      Hast Du das Handy zwischendurch mal neu gestartet?

      Wann wurde die SIM denn im Shop aktiviert?

      Möglicherweise ist aber auch bei der Aktivierung im Shop etwas schiefgelaufen. Wenn es eilig ist, dann frag doch mal bei der Hotline oder im Chat nach oder gehe nochmal in den Shop. Wenn Du Zeit hast, kannst Du auch auf eine/n Moderator/in warten, der das für Dich prüft.

      P.Meier
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      • P.Meier
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      • June 4, 2015
      werde zum Shop gehen, mehrfach gestartet ohne Erfolg

      P.Meier
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      • P.Meier
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      • June 4, 2015
      die SIM karte soll am 04.06.15 gegen 16:45 Uhr aktiviert worden sein

      Sonic28
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      • Sonic28
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      • Lösung
      • June 4, 2015
      Hallo P.Meier,

      du schreibst folgendes:

      die SIM karte soll am 04.06.15 gegen 16:45 Uhr aktiviert worden sein

      Bist du dir da sicher, dass es der 04. Juni 2015 ist? Wir haben nämlich heute den 04. Juni 2015. Wenn die SIM Karte einen Aktivierungszeitpunkt von 16:45 Uhr hat, dann liegt dies in der Zukunft, also würde diese dann erst noch aktiviert, denn jetzt ist es erst 14:05 Uhr. Also noch 2 Stunden und 40 Minuten bis zu deinem angegebenen Zeitpunkt. Oder hast du dich nur verschrieben? Ich will dich hier nicht kritisieren, aber es ist mir halt aufgefallen.

      Gruß, Sonic28

      Ich bin kein o2 Mitarbeiter, sondern ein ganz normaler o2 Kunde. Gemäß §675(2) BGB übernehme ich keine Haftung für meine Beiträge!
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