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Habe auf dem Handy aus Versehen auf einen Button gedrückt. Es wurde mir ein Preis von über 6 €/Tag angezeigt.Habe gleich wieder gekündigt, aber die Info ist nicht gesendet worden. Können Sie erfahren, ob das noch gültig ist und wenn ja, wie kündigen?

  • October 25, 2016
  • 1 Antwort
  • 70 Aufrufe
hubertthom
Besucher:in
Ich war auf "Clean Master". Plötzlich tat sich einFenster auf (?), ich wollte es wegdrücken, bin aber aus Versehenauf laden gekommen. Auf der gleichen Adresse habe ich sofort gekündigt, aber die Sendung ist nicht rausgegangen. Können Sie feststellen wer das war(6 €+/Tag) und wie kann ich das verhindern?

Lösung von o2_Karen

Hallo @hubertthom,

ich habe dir erst einmal eine komplette Drittanbietersperre eingerichtet. Die Übersicht bekommst du per SMS. Weitere Informationen dazu findest du hier: https:// Wenn du Dienste entsperrt haben möchtest, melde dich gerne wieder hier.

Das Abo kündige bitte direkt beim Dienstanbieter. Die Kontaktdaten kannst du dem Einzelverbindungsnachweis entnehmen.

Beste Grüße,

Karen

    1 Antwort

    o2_Karen
    • o2_KarenTeam
    • Team
    • Lösung
    • October 28, 2016
    Hallo @hubertthom,

    ich habe dir erst einmal eine komplette Drittanbietersperre eingerichtet. Die Übersicht bekommst du per SMS. Weitere Informationen dazu findest du hier: https:// Wenn du Dienste entsperrt haben möchtest, melde dich gerne wieder hier.

    Das Abo kündige bitte direkt beim Dienstanbieter. Die Kontaktdaten kannst du dem Einzelverbindungsnachweis entnehmen.

    Beste Grüße,

    Karen

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