Geheimes Kundenkennwort

Heute kam in der Sendung "Computer und Kommunikation" des Deutschlandfunks ein Beitrag

http://www.dradio.de/dlf/sendungen/computer/2284083/

in dem von einem Betrug über Internetbanking mit mTAN berichtet wurde. Der Betrug gelang nach bisherigen Erkenntnissen dadurch, dass die Betrüger für den Anschluss des betrogenen Kunden sich eine zweite SIM-Karte besorgten und es ihnen anhand ausgespähter persönlicher Daten des Kunden gelang, diese über die Hotline zu aktivieren.

 

Als Schutz vor dieser Art betrogen zu werden wird in der Sendung empfohlen, mit dem Netzbetreiber ein geheimes Kundenkennwort zu vereinbaren. Gibt es die Möglichkeit, mit der O2-Hotline ein solches geheimes Kundenkennwort zu vereinbaren? Wenn ja, wie geht man vor?

 

Vielen Dank

Heinrich