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E-Mails verschwinden nach 6 Monaten aus dem IMAP Postfach

  • December 15, 2015
  • 3 Antworten
  • 529 Aufrufe

letpit
Besucher:in
Ich bin vor einiger Zeit mit meinem o2-Mailaccount (...@loop.de) von POP3 auf IMAP umgestiegen, da ich für die Mails ein Notebook, ein Handy und hin und wieder Webmail verwende und so die Ordner immer auf allen Geräten synchron sind. Als ich nun nach einer alten Mail gesucht habe, musste ich mit schrecken feststellen, dass alle E-Mails, die älter als 6 Monate sind, offenbar automatisch verschwinden, ohne dass ich diese gelöscht hätte. Mein Mailaccount ist auch nicht überfüllt. Laut der Anzeige in Webmail nutze ich gerade mal 2 % meiner Mailbox.

Wie kann ich IMAP so einstellen, dass meine E-Mails dauerhaft erhalten bleiben? Wo könnte der Fehler liegen?

Ich nutze jeweils auf dem Macbook und dem iPhone das Standardprogramm für E-Mails.

Würde mich sehr freuen, wenn mir hier jemand weiterhelfen kann. Danke!

Lösung von o2_Jessica

Hallo @letpit‌,

die Ordnereinstellungen musst Du in Deinen Geräten prüfen.

Irgendwo wird dort die Einstellung sein, dass die Mails nach 6 Monaten gelöscht werden.

Lieben Gruß,

Jessica ☺️

3 Antworten

svx
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • December 15, 2015
Wenn das vorher nicht so war, gehe ich mal davon aus, dass das Problem beim Mailprogramm liegt. Auch dort kann man ja festlegen, dass Nachrichten nach einem bestimmten Zeitraum gelöscht werden.


letpit
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 15, 2015
Danke für die schnelle Antwort. Das hilft aber leider nicht weiter.

In meinem E-Mail-Programm gibt es dazu keine Einstellung. Ich habe auch vorher dasselbe E-Mail-Programm genutzt. Nur eben mit POP3. Da wurde nichts automatisch gelöscht.

Ich könnte Antworten von Leuten gebrauchen, die sich mit IMAP bei o2-Online auskennen - idealerweise in Kombination mit Apple Mail.


o2_Jessica
  • Team
  • Lösung
  • December 16, 2015
Hallo @letpit‌,

die Ordnereinstellungen musst Du in Deinen Geräten prüfen.

Irgendwo wird dort die Einstellung sein, dass die Mails nach 6 Monaten gelöscht werden.

Lieben Gruß,

Jessica ☺️