Drittanbietersperre und Datenautomatik

Hallo O2_Robin,

Soeben habe ich Deine Antwort auf mein Problem erhalten. Da ist nun offenbar einiges schiefgegangen:

Ich habe insgesamt 3 Telefonverträge, 2 x O2 Blue All-in-S und 1 x O2 Blue All-in-L Professional. Ich hatte darum gebeten, sowohl die Datenautomatik als auch die komplette Drittanbietersperre für den kleinen, derzeit aktiven All-in-S Vertrag zu deaktivieren. Nun musste ich leider feststellen, dass die Änderungen nicht für diesen kleinen Vertrag (Kinder-Smartphone) vorgenommen wurden, sondern für meinen gerschäftlich benötigten O2 Blue All-In-L-Professional-Vertrag. Das sollte natürlich nicht passieren, denn ich muss durchaus Drittanbieter und Datenautomatik behalten.Die Änderungen sollten ausschließlich für den Vertrag mit der nummer 0176-23141....... vorgenommen werden. Kannst Du das bitte richtigstellen?

Danke

M.