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Drittanbietersperre + Service

  • August 31, 2016
  • 5 Antworten
  • 106 Aufrufe

christian.redies
Besucher:in
Ich hätte für einen meiner Verträge (0176*****911) gern eine Drittanbietersperre. Seit Tagen werde ich aus der Kundenservice-Hotline immer nur rausgeworfen (ist die möglicherweise eingestellt?). Der Chat ist überlastet und ich werde immer wieder darauf verwiesen, mich auf den o2-Seiten zu informieren. Doch dort kann man ein solches Häkchen nicht setzen. Ich komme mir echt verarscht vor. Macht was.

Lösung von Anonymous

Hallo https:///people/christian.redies,

die Drittanbietersperre habe ich nun für dich gesetzt.

Grüße,

Robin



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5 Antworten

bielo
Legende
  • August 31, 2016
Das kann ein Moderator machen. Dauert derzeit aber.

Welche Sperren sollen es denn sein? Schau mal:https:///docs/DOC-2835


christian.redies
Besucher:in
Das ist prima. Bitte alles sperren.


christian.redies
Besucher:in
Wer oder was ist ein Moderator? Wie kann ich ihn finden/ erkennen?


bielo
Legende
  • August 31, 2016
Erkennbar an dem Präfix o2_ vor dem Namen. Sie sind Mitarbeiter von o2 melden sich hier und es dauert aber lange. Jede Nachfrage von dir bringt den Thread wieder ans Ende.


  • Lösung
  • September 13, 2016
Hallo https:///people/christian.redies,

die Drittanbietersperre habe ich nun für dich gesetzt.

Grüße,

Robin