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Drittanbietersperre/ MB Zusatzpaket

  • March 17, 2016
  • 12 Antworten
  • 496 Aufrufe
Nienschen
Besucher:in
Guten Abend,

habe soeben meine SimKarte aktiviert und bin nun kein Base Kunde mehr sondern O2 Kunde.

Ich möchte so wie bei Base auch eine Drittanbietersperre einrichten und zwar für ALLE Bereiche. Ist das möglich?

In meinem Vertrag steht auch drin , das wenn meine MB leer sind, ich max 3? mal im Monat ein Zusatzpaket automatisch von 100MB bekomme. Möchte ich aber nicht, wie lösche ich diese Option?

Freue mich auf eine schnelle Antwort

Gruß Nina

Lösung von o2_Marc

Hi Nienschen,

die Datenautomatik ist nun deaktiviert und auch die Drittanbietersperre für alle Dienste gesetzt.

Gruß,
Marc

      12 Antworten

      o2_Marc
      • o2_MarcTeam
      • Team
      • Lösung
      • March 18, 2016
      Hi Nienschen,

      die Datenautomatik ist nun deaktiviert und auch die Drittanbietersperre für alle Dienste gesetzt.

      Gruß,
      Marc

      Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
      Scharack
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      • Scharack
      • Besucher:in
      • March 18, 2016
      Ich komme ebenfalls von Base und hätte gerne das selbe wenn es machbar ist danke 😉

      o2_Jessica
      • o2_JessicaTeam
      • Team
      • March 19, 2016
      Hi @Scharack,

      aber klaro, kriegen wir hin! ☺️

      Alles ist nun wie gewünscht eingerichtet.

      Bitte beachte aber noch dass bezüglich der Datenautomatik noch 3-5 Tage nach Deaktivierung Nachbuchungen erfolgen können. ⚠️

      Schönes Wochenende,

      Jessica

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      Scharack
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      • Scharack
      • Besucher:in
      • March 19, 2016
      Danke SMS gerade bekommen ging ja flott

        o2_Jessica
        • o2_JessicaTeam
        • Team
        • March 19, 2016
        Wir geben unser Bestes. ☺️

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        Marina_19
        Besucher:in
        • Marina_19
        • Besucher:in
        • April 30, 2016
        Auch bitte einmal das selbe wie die anderen hier zum mitnehmen bitte 😉

        o2_Lars
        • o2_LarsModerator
        • Moderator
        • May 4, 2016
        Hallo @Marina_19,

        hier bitte, einmal die Deaktivierte Datenautomatik mit bis zu fünf Tagen Nachbuchungen zum mitnehmen, dazu habe ich noch eine Drittanbietersperre gepackt und weil heute die Sonne so wunderbar scheiont gibt es on Top noch eine Bestätigung per SMS dazu ☺️

        Gruß,

        Lars

        ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
        Scharack
        Besucher:in
        • Scharack
        • Besucher:in
        • August 1, 2016
        Ich hatte hier vor monaten bereits um das selbe gebeten gerde eine Sms bekommen das mein Datenvolumen nachgebucht wurde ich bitte um überprüfung und deaktivierung der automatischen daten nachbuchung

        o2_Jessica
        • o2_JessicaTeam
        • Team
        • August 10, 2016
        Hi Scharack,

        die Datenautomatik ist bei Dir deaktiviert.

        Sollte also auf Deiner kommenden Rechnung etwas berechnet werden bezüglich der Datenautomatik dann melde Dich einfach hier.

        Liebe Grüße,

        Jessica

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        Scharack
        Besucher:in
        • Scharack
        • Besucher:in
        • August 22, 2016
        Es wurde 3 mal zusätzliches datenvolumen berechnet trotz deaktivierung habe sogar noch die deaktivierungs bestätigungs sms das kann so echt nicht sein bitte um klärung !

        Soniva
        Besucher:in
        • Soniva
        • Besucher:in
        • August 23, 2016
        Hallo,

        ich kann mich nicht errinern dass ich ein Surfupgrade L aktiviert habe? Ich habe lediglich mein Volumen per sms auf 1 Gb erhöht.

        Ich finde es sehr dreist mir nun monatlich das Surfupgrade L abzubuchen und dazu habe ich keine Möglichkeit dieses selbstständig zu deaktivieren.

        Ich möchte das Surfupgrade L nicht mehr. Bitte deaktivieren sie das Upgrade.

        Gruß, Sandra

        o2_Jessica
        • o2_JessicaTeam
        • Team
        • September 11, 2016
        Hi @Scharack,

        ich habe das nun einmal weitergegeben. Deine Datenautomatik ist weiterhin inaktiv, wurde aber berechnet. Wie gesagt, weitergegeben habe ich das nun, und eine Guthabenbuchung habe ich ebenfalls nun erstellt.

        Hi Soniva,

        Dein Anliegen hatte ich hier https:// bereits beantwortet.

        Bitte unterlasse Mehrfachnennungen in Zukunft. Das bringt letztendlich nur noch mehr Arbeit.

        https://

        Liebe Grüße,

        Jessica ☺️

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