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Dauer bis zur Auftragsbestätigung?

  • June 5, 2013
  • 4 Antworten
  • 198 Aufrufe
weopm
Besucher:in
Hallo,

 

habe gestern gegen 17:00 das Lumia 925 (ohne Vertrag) über die Homepage geordert. Habe mich gemäß Info auf einige Stunden Wartezeit eingestellt bis zur Auftragsbestätigung, habe bisher aber noch nichts in meinem Posteingang.

 

Liegt das daran das es nur eine Vorbestellung ist? Oder an der Nachfrage? Es würde mir helfen zu wissen ob die Bestellung tatsächlich eingegangen ist...

 

Eine kurze Antwort wäre nett, Danke! 

Lösung von weopm

hat sich ja per twitter gelöst - falls jemand ähnliche probleme hat: telefon ist noch auf vorbestellung (nicht veröffentlicht), sobald es da ist werden die bestellbestätigungen rausgehen

 

danke nochmal für den schnellen & guten support! 

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    4 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • June 5, 2013
    Das können wir mangels Dateneinsicht nicht beurteilen. Da würde ich die Hotline anrufen oder, wenn es schnell gehen soll, den Chat nutzen.

    o2_StefanX
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    • o2_StefanXTeam
    • Team
    • June 5, 2013
    Oder mir deine Daten als PN senden. Auf Twitter hast du ja auch schon gefragt, musst du entscheiden ob da per DM oder hier im Forum.

     

    Gruß

    Stefan

    weopm
    Besucher:in
    • weopm
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • June 5, 2013
    hat sich ja per twitter gelöst - falls jemand ähnliche probleme hat: telefon ist noch auf vorbestellung (nicht veröffentlicht), sobald es da ist werden die bestellbestätigungen rausgehen

     

    danke nochmal für den schnellen & guten support! 

    bielo
    Legende
    • bielo
    • June 6, 2013
    Nimm es nicht persönlich, aber aufgrund der Erfahrung hier im Forum frag ich mich, warum man immer alle Kanäle für ein Problem anzapfen muss. Das muss doch zur Verstopfung dieser führen. Und wie man an diesem Bespiel schön merkt, es sind fast immer die gleichen Betreuer am Kanal.

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