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Gelöst

Datenvolumen

  • September 2, 2016
  • 2 Antworten
  • 146 Aufrufe
Rainer Spilling
Besucher:in
Hallo,

Ich habe bei der letzten Rechnung extra Datenvolumen berechnet bekommen obwohl ich eine Volumenbegrenzug habe. Wie kann das sein wenn ich nichts zusätzlich gebucht habe

Lösung von Anonymous

Hallo https:///people/Rainer Spilling,

die https:///docs/DOC-1036 deines Vertrages habe ich dir soeben deaktiviert.

Einen guten Überblick über den aktuellen Verbrauch kannst du dir in der Verbrauchsübersicht verschaffen oder in der "Mein o2 App".

Tipps rund um Smartphones und co. findest du hier  Smartphone News, Apps, Tipps & Tests | o2 Guru

Unter folgendem Link https://o2.de/goto/datenautomatik1 kann die Datenautomatik ebenfalls deaktiviert werden.

Wie https:///people/bielo schon schrieb ist die Datenautomatik Tarifbestandteil.



Grüße,



Robin





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    2 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • September 2, 2016
    Seit 02/2015 hat o2 die https://‌ fest im Vertrag mit drin. Sofern du seit diesem Zeitpunkt was am Vertrag gemacht hast, ist sie auch bei dir enthalten. Dies wird auch in den E-Mails zum Vertrag dargestellt.

    Aus Kulanz kann man sie dir aber deaktivieren.

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • September 14, 2016
    Hallo https:///people/Rainer Spilling,

    die https:///docs/DOC-1036 deines Vertrages habe ich dir soeben deaktiviert.

    Einen guten Überblick über den aktuellen Verbrauch kannst du dir in der Verbrauchsübersicht verschaffen oder in der "Mein o2 App".

    Tipps rund um Smartphones und co. findest du hier  Smartphone News, Apps, Tipps & Tests | o2 Guru

    Unter folgendem Link https://o2.de/goto/datenautomatik1 kann die Datenautomatik ebenfalls deaktiviert werden.

    Wie https:///people/bielo schon schrieb ist die Datenautomatik Tarifbestandteil.



    Grüße,



    Robin





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