Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Datenautomatik deaktivieren!

  • September 30, 2016
  • 13 Antworten
  • 161 Aufrufe

Tompenny
Besucher:in
Ich erreiche auch seit Wochen keinen Mitarbeiter in der Hotline ! Und der Fehler auf ihrer Website um die datenautomatik zu deaktivieren ist immer noch  ! Im o2 Shop konnte mir auch keiner weiter helfen ! Bitte deaktivieren Sie die Automatik ! Ansonsten werde ich den Vertrag kündigen !

Lösung von Anonymous

Hallo https:///people/Tompenny und https:///people/Pikku Kissa,

die Datenautomatik habe ich nun für euch deaktiviert.

Grüße,

Robin



Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

13 Antworten

Eckhard
Stammgast
Forum|alt.badge.img
  • Stammgast
  • September 30, 2016
Hallo Tompenny,

unter Mein o2 kannst du die Datenautomatik selbst deaktivieren:



LG Eckhard


Tompenny
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 30, 2016
Seit 14 Tagen kommt nach anklicken dieses Buttons : es ist ein Fehler aufgetreten! Vor einer Woche in einem o2 laden gewesen, der freundliche sagte dann zu mir als ich fragte ob das eine Schikane zur abzocke ist : wenn ich dazu was sage hab ich ein Problem , haha...

Heute in einem anderen Store gewesen von o2 und selbst die hatten diesen "Fehler aufgetreten " immer noch


Eckhard
Stammgast
Forum|alt.badge.img
  • Stammgast
  • September 30, 2016
Habe gerade gesehen, dass du deine Anfrage schon unter einer anderen Frage gepostet hattest. Das konnte ich nicht ahnen.

Wenn das immer noch nicht funktioniert, wird das ein Moderator für dich machen. @o2_Emanuel hat den Fehler ja schon weitergegeben.

Bitte habe aber Geduld, bis sich hier einer meldet.


Tompenny
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 30, 2016
Ja , ich bin mal gespannt ! Vielen Dank dir ! Wenn in einer Woche nichts passiert von Seiten o2 wird das Ding fristlos gekündigt , da ich ja nie eine datenautomatik gebucht habe, und so Dienste abgerechnet werden die nie vertraglich festgehalten worden sind . Traurig ! Bisher war ich immer zufrieden , aber seit 14 Tagen aufgeschmissen zu sein , und das selbst die Leute im Shop einen für doof erklären ....


Eckhard
Stammgast
Forum|alt.badge.img
  • Stammgast
  • September 30, 2016
Die Datenautomatik war aber Inhalt deines Vertrages.

---Aber ist ja auch egal, Fakt ist, die soll weg! Und das wird jemand für dich machen.


Tompenny
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 30, 2016
Nein war sie nicht! Habe extra nochmal nachgesehen ! Habe einen Base vetrag gehabt der dann rüber gegangen ist ....


Eckhard
Stammgast
Forum|alt.badge.img
  • Stammgast
  • September 30, 2016
Auch ich komme von Eplus/Base, dort konnte man die Automatik schon immer selbst ausschalten.

Aber.... ruhig Blut 😀

Ich habe dein Problem intern mal weiter gegeben,.


Tompenny
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 30, 2016
und wenn ich vorher keine gehabt habe , kann der Verein ja nicht einfach eine aktivieren. Da steht ja dick oben drüber : Sie behalten ihren vetrag zu gleichen Konditionen


Tompenny
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 30, 2016
Ja bei base habe ich sie direkt bei Abschluss im Laden löschen lassen .... Also war es ja kein Vertrags Inhalt den Base an o2 weiter gegeben hat . Komischer weise ist die Umstellung zu o2 ja schon Anfang des Jahres gewesen , und jetzt plötzlich wird die Automatik aktiviert !!!


Eckhard
Stammgast
Forum|alt.badge.img
  • Stammgast
  • September 30, 2016
Jetzt warte doch bitte bis Montag ab. Für einen Moderator hier im Forum ist das kein Problem dir zu helfen.

Ich kann es leider nicht.

LG Eckhard


Eckhard
Stammgast
Forum|alt.badge.img
  • Stammgast
  • September 30, 2016
Ach ne..... Dienstag. Montag ist Feiertag!


PikkuKissa
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 30, 2016
‌Hallo,

ich habe leider genau das gleiche Problem. Online ist die Deaktivierung der Datenautomatik leider nicht möglich.

Bin auch Ex-Base-Kunde und hatte damals bereits die Datenautomatik deaktivieren lassen. Offenbar wurde das bei der

Übernahme übersehen.

Heute gegen meinen Wunsch automatisch zugebucht. Das möchte ich künftig bitte nicht mehr - bitte die Datenautomatik ab sofort deaktivieren!

Dankeschön und freundliche Grüße.


  • Lösung
  • October 1, 2016
Hallo https:///people/Tompenny und https:///people/Pikku Kissa,

die Datenautomatik habe ich nun für euch deaktiviert.

Grüße,

Robin