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Datenautomatik deaktivieren

  • September 7, 2016
  • 3 Antworten
  • 53 Aufrufe
ChrisB78
Besucher:in
Da man über Hotline und Chat nie durchkommt, mein Anliegen auf diesem Wege:

Ich bitte um sofortige Deaktivierung der Datenautomatik! Diese wurde von mir nie bestellt!

Lösung von Anonymous

Hallo https:///people/ChrisB78,

die https:///docs/DOC-1036 deines Vertrages habe ich dir soeben deaktiviert.

Einen guten Überblick über den aktuellen Verbrauch kannst du dir in der Verbrauchsübersicht verschaffen oder in der "Mein o2 App".

Tipps rund um Smartphones und co. findest du hier  Smartphone News, Apps, Tipps & Tests | o2 Guru

Unter folgendem Link https://o2.de/goto/datenautomatik1 kann die Datenautomatik ebenfalls deaktiviert werden.

Grüße,

Robin



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    3 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • September 7, 2016
    Du wirst deinen Vertrag vermutlich seit 02/2015 irgendwann mal angepasst haben. Seit diesem Zeitpunkt ist die Datenautomatik fester Bestandteil der Tarife. Sie wird auch in den Unterlagen kommuniziert.

    Aus Kulanz deaktiviert man sie dir aber.

    Das kann gern ein Moderator hier übernehmen. Derzeit kann es aber paar Tage dauern. Hab daher etwas Geduld.

    ChrisB78
    Besucher:in
    • ChrisB78
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 9, 2016
    Komisch nur, dass mir letzten Monat erstmals zusätzliches Datenvolumen auf's Auge gedrückt wurde. Und mein Nutzungsverhalten war eigentlich seit Vertragsabschluss immer gleich.

    Also, ich warte immer noch auf die Deaktivierung.

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • September 19, 2016
    Hallo https:///people/ChrisB78,

    die https:///docs/DOC-1036 deines Vertrages habe ich dir soeben deaktiviert.

    Einen guten Überblick über den aktuellen Verbrauch kannst du dir in der Verbrauchsübersicht verschaffen oder in der "Mein o2 App".

    Tipps rund um Smartphones und co. findest du hier  Smartphone News, Apps, Tipps & Tests | o2 Guru

    Unter folgendem Link https://o2.de/goto/datenautomatik1 kann die Datenautomatik ebenfalls deaktiviert werden.

    Grüße,

    Robin



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