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Datenautomatik deaktivieren

  • September 5, 2016
  • 8 Antworten
  • 95 Aufrufe

MeyerA.
Besucher:in
Liebes O2-Team,

sowohl über die Hotline als auch über den Chat kann man bei euch niemanden erreichen,

könnt ihr bitte für meinen Anschluss die Datenautomatik deaktivieren.

Vielen Dank,

Andreas

Lösung von Anonymous

Hallo https:///people/MeyerA. und https:///people/Sideris,

bei euch ist die Datenautomatik mittlerweile deaktiviert.

Grüße,

Robin



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8 Antworten

bielo
Legende
  • September 5, 2016
Das kann gern ein Moderator hier übernehmen. Derzeit kann es aber paar Tage dauern. Hab daher etwas Geduld.


Sideris
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 5, 2016
Hallo O2 Team,

auch ich versuche schon seit Wochen per Telefon oder auch Live Chat meine Datenautomatik deaktivieren zu lassen.

LEIDER OHNE ERFOLG!

Bitte deaktivieren Sie bei mir die Datenautomatik!


MeyerA.
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 5, 2016
Ich find die Aussage "Wir haben zurzeit sehr hohe Wartezeiten, weshalb wir Sie nicht zeitnah bedienen können. Bitte probieren Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal" auch sehr genial. Bei Vattenfall hat man da wenigstens eine Ansage an welcher Warteposition man ist und da kommt man dann auch sehr schnell durch.

Hab bislang zu verschiedenen 'Tageszeiten versucht jemand zu erreichen bei der Hotline - NULL CHANCE!


MeyerA.
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 24, 2016
Langsam glaube ich o2 hat kein Interesse an treuen Kunden.

Wozu habt ihr eine HOTLINE geschaltet, wenn man euch eh NIE erreichen kann.

Habt ihr sehr klug eingefädelt, das man die Datenautomafik nur telefonisch kündigen kann,

wo ihr dort nie erreichbar seid. Es kann doch nicht so schwer sein, innerhalb von drei Wochen mal hier ins Forum zu schauen und die Anliegen der Kunden zu bearbeiten...


Atabey
Einsteiger:in
  • September 24, 2016
klappt das https://o2.de/goto/datenautomatik1 bei dir nicht?


MeyerA.
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 24, 2016
Da komm ich nur auf die normale Übersicht von MeinO2 nachdem ich mich angemeldet habe.


Atabey
Einsteiger:in
  • September 24, 2016
Da steht in einem Kreis ganz groß dein aktueller Verbrauch, darunter das mit der Datenautomatik


  • Lösung
  • September 29, 2016
Hallo https:///people/MeyerA. und https:///people/Sideris,

bei euch ist die Datenautomatik mittlerweile deaktiviert.

Grüße,

Robin