Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Datenautomatik deaktivieren

  • July 28, 2016
  • 5 Antworten
  • 95 Aufrufe

Franziska Schaflitzl
Besucher:in
Hallo, ich würde gerne die voreingestellte Datenautomatik ausschalten lassen. Vielen Dank im Voraus!

Lösung von o2_Markus

Hallo https:///people/Franziska Schaflitzl,

die Datenautomatik habe ich für dich deaktiviert.

Eine SMS zur Bestätigung bekommst du zeitnah.

Beste Grüße

Markus

5 Antworten

o2_Markus
  • Team
  • Lösung
  • August 3, 2016
Hallo https:///people/Franziska Schaflitzl,

die Datenautomatik habe ich für dich deaktiviert.

Eine SMS zur Bestätigung bekommst du zeitnah.

Beste Grüße

Markus


Snickers09
Besucher:in
  • Besucher:in
  • August 3, 2016
Hallo, könnten du die bei mir bitte auch deaktivieren. Und gaaaaaanz wichtig:

Ich bekomme das mobile internet bei meinem galaxy s7edge nicht ans laufen. Trotz unzähliger konfigurations-sms!!!

???


o2_Markus
  • Team
  • August 3, 2016
Moin @Snickers09,

so, die Datenautomatik ist jetzt auch bei dir raus.

Jetzt zu deinem "Intenet-Problem". Ich kann sehen, dass du am 02.08. eine Verbindung ins Internet hattest. Zwar schwach, aber immerhin. Das zeigt, dass dein Gerät richtig konfiguriert ist.

Als nächstes habe ich mir die Netzkarte angesehen und sehe, dass es bei dir eine, umbaubedingte, Störung gibt, d.h. die Netztechniker "basteln" an den Basisstationen.

Ich kann sehen, dass dort Netzelemente ausgetauscht werde. Dauert noch bis morgen früh. Danach sollte alles wieder laufen.

Du kannst, wenn du mal Einschränkungen haben solltest, immer mehrere Dinge austesten, denn nicht immer liegt es daran, dass eine Basisstation ausgefallen ist. Smartphones entwickeln zuweilen ein "Eigenleben" und schwupps, ist irgendetwas blockiert, was eben noch funktioniert hat.

Also, ein guter Tipp ist dann immer ein Neustart. Hilft es, dann ist alles gut.

Wenn nicht, nächster Tipp: Nachsehen, ob die "mobilen Daten" immer noch eingeschaltet sind.

Danach schauen, ob der sogenannte APN (Zugangspunkt) eingetragen ist. Dort sollte unter dem Eintrag APN das Wort "internet" stehen und bei Name muss irgendetwas eingetragen sein (am Besten "o2.de"). Alles Weitere in der Liste ist wurscht und kannst du ignorieren.

Testen kann man auch ob eine Verbindung zustande kommt, wenn man im "Netzmodus" einzelne Netzarten gezielt ansteuert. (Stichwort: GSM/UMTS/LTE).

Beste Grüße

Markus


o2_Markus
  • Team
  • August 3, 2016
Ach, das hätte ich fast vergessen........ es reicht, wenn du immer ein Satzzeichen benutzt. 😀


Snickers09
Besucher:in
  • Besucher:in
  • August 12, 2016
Hi, vielen dank. Konnte das Internet Problem lösen indem ich die Standardeinstellung gewählt habe. Keine Ahnung warum die nicht voreingestellt war. Wie sieht es denn mit den basisstationen jetzt aus? Bekomme ich auch noch ne Bestätigungs-SMS wegen der deaktivierten datenautomatik?

Mfg