Datenautomatik / Datenvolumen

Hallo,

ich bin zurzeit sehr verärgert was das Thema "Wechsel von Base zu 02".

Da mein Datenvolumen seit etwa zwei Tagen aufgebraucht ist, wurde per Datenautomatik 250 mb für 3 Euro dazu gebucht.

1. Ich wurde weder per SMS noch per Anruf oder E-Mail darüber informiert, dass mein Datenvolumen aufgebraucht ist.

2. Als ich damals den Vertrag bei Base abgeschlossen hatte, habe ich direkt die Datenautomatik abstellen lassen.

Das ganze hat bis letzten Monat funktioniert und jetzt aufeinmal ist die Datenautomatik wieder aktiv ohne jegliche Information seitens O2 gegenüber mir. Das ist sehr frech.

Wenn demnächst der Rechnungsbetrag abgebucht wird und ich durch diese wieder aktivierte Datenautomatik einen höheren Rechnungsbetrag erhalte werde ich andere Maßnahmen ergreifen. Was 02 sich in letzter Zeit erdreistet ist ganz klar ein Beweiß wie unseriös doch O2 ist....