Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Datenautomatik

  • November 13, 2016
  • 6 Antworten
  • 106 Aufrufe

Steffi0410
Besucher:in
Hallo, ich möchte bei meinem Vertrag die Datenautomatik abstellen und eine Drittanbietersperre einrichten lassen.

Lösung von JVNRW

Hallo,

jetzt habe etwas Geduld, das wird jetzt einige Tage dauern (u.u. 2 Wochen) bis dies bearbeitet wird.

Wenn aktiv gibt es hier ne Bestätigung und eine SMS.

Und die andere Sache kann sich dann der Moderator auch gleich anschauen.

LG

6 Antworten

LMSMDK
Legende
Forum|alt.badge.img+26
  • Legende
  • November 13, 2016
Hallo,

die Datenautomatik kannst du ganz bequem über die neuste Version der Mein o2 App deaktivieren.

Eine https://‌ kann dir mit Geduld ein o2_Moderator einrichten. Teile dazu bitte mit, welche Kategorien (Auswahl unter dem Link) gesperrt werden sollen oder ob eine Komplettsperre eingerichtet werden soll?


Steffi0410
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 16, 2016
Leider finde ich bei meiner App nichts, um die Datenautomatik abzustellen und bei sämtlichen O2 Hotlines komme ich seit Tagen nicht durch.😀


JVNRW
Besucher:in
  • Besucher:in
  • November 16, 2016
Hallo, unter dem Verbrauchskreis müsste ein Button zur DA sein. Kleine Nachfrage, welchen Tarif hast du?

Schreibe bitte hier noch hin welche Sperre nach diesem Linkhttps:// gesetzt werden sollen? Komplett oder welche Kategorie.

LG


LMSMDK
Legende
Forum|alt.badge.img+26
  • Legende
  • November 16, 2016
Dann musst du dich wohl auf einen o2_Moderator hier im Forum gedulden. Dieser kann die Datenautomatik deaktivieren.

Ansonsten probiere es hier auch noch: https://o2.de/goto/datenautomatik1

Leider ist die Hotline aktuell sehr schwer telefonisch erreichbar. Hilft wohl nur es öfters zu versuchen.


Steffi0410
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 16, 2016
Ich möchte eine Komplett Drittanbietersperre. Und die Datenautomatik wird anscheinend erst im nächsten Rechnungsmonat dargestellt, zumindest steht das unter den neuen aktiven Daten- Optionen, mein Vertrag ist der o2 Blue Basic Vertrag, früher XS, und vor der Vertragsverlängerung hatte ich die Datenautomatik noch nicht.


JVNRW
Besucher:in
  • Besucher:in
  • Lösung
  • November 16, 2016
Hallo,

jetzt habe etwas Geduld, das wird jetzt einige Tage dauern (u.u. 2 Wochen) bis dies bearbeitet wird.

Wenn aktiv gibt es hier ne Bestätigung und eine SMS.

Und die andere Sache kann sich dann der Moderator auch gleich anschauen.

LG