Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Datenautomatik

  • August 9, 2016
  • 3 Antworten
  • 84 Aufrufe

tt-for-ever
Besucher:in
War in Dänemark im Urlaub und ich bekam nach meinem Verbrauch des Inklusiv-Datenvolumens eine SMS: "Wenn.....für einmalig 14,99€ freischalten möchten, dann antworten Sie auf diese SMS mit dem Wort Reise".

Dies habe ich nicht gemacht, da es der letzte Urlaubstag war.

Am selben Tag wieder eine SMS: "Im Rahmen der Datenautomatik haben wir Ihnen zusätzliches Datenvolumen aufgebucht"

Dies ist für mich eine Frechheit, nicht nachvollziehbar und ich widerrufe hiermit diese Datenautomatik für In- und Ausland für meine Rufnummer. Weiterhin gehe ich davon aus dass diese 14,99€ mir nicht in Rechnung gestellt werden.

Lösung von bs0

Nicht aufregen. Die Datenautomatik hat nichts mit der Nachbuchung für 14,99 zu tun und die SMS ist ein bekannter Fehler. Die Datenautomatik gilt nicht im Ausland.

Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

3 Antworten

bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • Legende
  • Lösung
  • August 9, 2016
Nicht aufregen. Die Datenautomatik hat nichts mit der Nachbuchung für 14,99 zu tun und die SMS ist ein bekannter Fehler. Die Datenautomatik gilt nicht im Ausland.


tt-for-ever
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 9, 2016
Hallo,


ist jetzt die Datenautomatik "Inland" deaktiviert, so wie ich es wünsche?


o2_Jessica
  • Team
  • August 22, 2016
Hi tt-for-ever,

soeben habe ich Dir eben diese deaktiviert.

Liebe Grüße,

Jessica