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Bitte Prüfen

  • October 7, 2016
  • 3 Antworten
  • 97 Aufrufe
KayCallies
Besucher:in
Ich habe in meinem Vertrag versucht Optionen abzubestellen die ich nicht nutze, nur lässt sich das nicht machen weil sich der Hinweis

Abbestellbar zum ... Immer um einen Tag verschiebt.

*WAS* *SOLL* *DAS* ?

Habe gestern mal Bild gemacht da steht bei :

UMTS-Option abbestellbar zum 8.10.2016 und gestern Stande da abbestellbar zum 7.10. 2016.

Surf Upgrade m 2 Gigabyte abbestellbar zum 6.11.2016 und gestern abbestellbar zum 5.11.2016.

International voice Standard abbestellbar zum 8. 10.2016 und gestern abbestellbar zum 07.10.2016.

Roaming basic abbestellbar zum 8.10 .2016 und gestern abbestellbar  zum 7.10 .2016.

Wie geht das das sich immer alles verschieden tut? 

Das surf Upgrade m 2 Gigabyte erstellt am 1.4.2016 möchte ich schon seit Juni abbestellen funktioniert aber auch nicht weil sich abbestellbar immer um einen Tag verschiebt.

Bitte mal prüfen ich komme mir verarscht vor .

Danke

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      3 Antworten

      Frechnuss
      Einsteiger:in
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      • Frechnuss
      • October 7, 2016
      Moin,

      natürlich verschiebt sich das Datum täglich um einen Tag, da die Optionen entweder eine Deaktivierungsfrist von 30 Tagen haben oder nicht in der Vergangenheit abbestellbar sind...

      Das einzige bei dem ein Abbestellung in dem Sinne möglich und sinnvoll ist ist das Surfupgrade.

      Da auf ändern gehen und die Standardabrechnung ausählen (Pfeil rechts zum Durchscrollen nicht übersehen)

      Sollte das nicht klappen, da nur Upgrades vorhanden, deaktiviert dir gern ein Moderator dein Upgrade mit ein wenig Geduld.

      Grüße, Katja

      Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
      KayCallies
      Besucher:in
      • KayCallies
      • Autor
      • Besucher:in
      • October 7, 2016
      Ich kann bei dem surf Upgrade gar nichts machen

      Frechnuss
      Einsteiger:in
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      • Frechnuss
      • October 23, 2016
      Rechts neben dem Surfupgrade gibt es einen Button auf dem ändern steht. Dort draufklicken.

      Zur Unterstützung einmal bildlich:



      Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
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