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Gelöst

bitte Datenautomatik deaktivieren!

  • October 8, 2016
  • 5 Antworten
  • 95 Aufrufe
KristinHortmann
Besucher:in
Online ist es scheinbar nicht möglich die Datenautomatik zu deaktivieren! Man wird genötigt die Hotline anzurufen um dann zu erfahren dass das Gesprächsaufkommen derzeit zu hoch ist und man es zu einem späteren Zeitpunkt erneut versuchen soll  oder man hat Glück nicht gleich wieder abgewürgt zu werden, bekommt dann aber zu hören dass die Wartezeit mehr als 45 min beträgt!  online etwas dazu zu buchen ist jederzeit möglich, aber kostenpflichtige Neueinführungen abzulehnen bzw zu deaktivieren nicht. Sorry o2.. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus!

Also hier nun der erneute Versuch: Bitte stellen Sie umgehend die Datenautomatik in meinem Vertrag ab!

Lösung von KristinHortmann

Hat sich soeben erledigt. .. Konnte nun selbst die Deaktivierung vornehmen

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5 Antworten

KristinHortmann
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  • KristinHortmann
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  • Lösung
  • October 18, 2016
Hat sich soeben erledigt. .. Konnte nun selbst die Deaktivierung vornehmen

harrywald
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  • harrywald
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  • October 18, 2016
Hallo Kristin,

wie hast du das denn geschafft?

Ich bekomme immer eine Fehlermeldung "Wert eingeben" usw.

Welchen Browser hast du denn benutzt, vielleicht liegts ja daran?

Grüße

JVNRW
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  • JVNRW
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  • October 30, 2016
Hallo,

hast du es mal über die neue Version der meino2-App versucht? Bei manchen soll das klappen, auch wenn Sie zuvor über die Webseite ne Fehlerneldung bekommen haben.

Wenn es nicht klappt, dann noch hier einmal melden! Am besten auch wenn es geklappt hat, damit man das hier abschließen kann :)

LG

harrywald
Besucher:in
  • harrywald
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  • November 1, 2016
Hallo,

über die App konnte ich bei einer Rufnummer die Automatik deaktivieren, bei allen anderen Rufnummern bekam ich dann nur  noch einen Hinweis, dass die Deaktivierung im Gang ist und 1-2 Tage dauern kann.

LG

    JVNRW
    Besucher:in
    • JVNRW
    • Besucher:in
    • November 2, 2016
    Hallo,

    wenn dass dann nicht geklappt hat, in diesem Thread melden, damit ein Mod nachschaut.

    LG

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