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Bezahlung per Handy

  • July 30, 2015
  • 8 Antworten
  • 791 Aufrufe
moudarzahra
Besucher:in
Wie kann ich diese Bezahlung per Handy absagen

Lösung von Sonic28

Haoll moudar zahra,

du hast, wie es auf der Rechnung steht, ein Abo bei der net mobile AG abgeschlossen. Um dieses zu kündigen, damit du in Zukunft nichts mehr dafür bezahlst, muss du selber tätig werden. Dazu geh mal im Internet auf die Seite Landline and mobile phone billing Info und stelle diese auf deutsch um, falls sie in englisch sein sollte. Dort kannst du dir komplett gratis (kostenlos ; umsonst) eine sogenannte TAN anfordern. Diese wird dir per SMS auf das Handy gesendet. Mit dieser TAN und deiner Handynummer, kannst du dich auf dieser Internetseite in einen speziellen Bereich, der für dich gedacht ist, einloggen. Keine Angst: Du schließt damit kein weiteres Abo ab. Die TAN ist nur eine Art Passwort, um den geschützen Bereich zu öffnen. In diesem Bereich, den du dann siehst, bekommst du Infos über deine laufenden Abos bei der net mobile AG. Dort kannst du diese auch kündigen.

Gruß, Sonic28

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      8 Antworten

      o2_Carina
      • o2_CarinaTeam
      • Team
      • July 31, 2015
      Hallo moudar zahra,

      ich nehme an, dass du das Bezahlen per Handyrechnung meinst? Eine solche Sperre könnne wir dir gerne einrichten. Welche der drei Varianten soll es denn sein? https://‌

      Gruß,

      Carina

      moudarzahra
      Besucher:in
      • moudarzahra
      • Autor
      • Besucher:in
      • July 31, 2015
      bitte ich brauche keine service mehr und kein extra geld dazu bezahlen ich möchte nur meinen vertrag d.h. nur 22 euro mönatlich danke im vorausmoudar

      o2_Michael
      • o2_MichaelTeam
      • Team
      • August 3, 2015
      Hallo moudar,

      geht es dir um das Bezahlen per Handy zum Beispiel in einem App-Store oder geht es dir um Abos, die dir wöchentlich berechnet werden? Wenn du ein Abo hast, dann musst du das bei dem jeweiligen Drittanbietern kündigen. Infos dazu findest du hier: https://. Wenn wir dir eine Drittanbietersperre einrichten sollen, damit keinen neuen Abos aktiviert werden können, dann sage uns bitte, welche Variante wir für dich einrichten sollen. hier werden alle drei Varianten erklärt: https://

      Beste Grüße

      Michael

        moudarzahra
        Besucher:in
        • moudarzahra
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        • Besucher:in
        • August 4, 2015
        Hallo

        Ich möchte nur o2 Dienste Einrichten lassen und die andere variante absagen d.h ich möchte nur 22 Euro monatlich bezahlen als was im Vertrag steht warum bezahle ich jede monat 39 euro das ist eigentlich so viel

        Danke ihnen

        o2_Michael
        • o2_MichaelTeam
        • Team
        • August 4, 2015
        Hallo moudar,

        wenn dir deine Rechnung zu hoch vorkommt, dann schaue dir bitte diese Seite an: https://. Hier findest du Erklärungen zu möglichen Ursachen für deine Rechnungen, die höher als erwartet sind. Ich tippe da mal auf ein Abo von einem Drittanbieter. Wenn du ein solches Abo auf deiner Rechnung siehst, kündige es bitte direkt bei dem Anbieter dieses Abos. Die Kontaktdaten findest du auf dem Einzelverbindungsnachweis.

        Die Drittanbietersperre für die "klassischen Handyinhalte" und das Bezahlen mit dem Handy sind eingerichtet, o2 Dienste kannst du weiterhin nutzen. Eine solche Drittanbietersperre ist jedoch keine Kündigung eines bestehenden Abos bei einem Drittanbieter.

        Beste Grüße

        Michael

          moudarzahra
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          • moudarzahra
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          • August 4, 2015



          moudarzahra
          Besucher:in
          • moudarzahra
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          • August 4, 2015
          da habe ich hier ein bild für was ich extra bezahlen und ich weiß nicht was ist das und was soll ich ja machen

          Moudar

          Sonic28
          Legende
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          • Sonic28
          • Legende
          • Lösung
          • August 4, 2015
          Haoll moudar zahra,

          du hast, wie es auf der Rechnung steht, ein Abo bei der net mobile AG abgeschlossen. Um dieses zu kündigen, damit du in Zukunft nichts mehr dafür bezahlst, muss du selber tätig werden. Dazu geh mal im Internet auf die Seite Landline and mobile phone billing Info und stelle diese auf deutsch um, falls sie in englisch sein sollte. Dort kannst du dir komplett gratis (kostenlos ; umsonst) eine sogenannte TAN anfordern. Diese wird dir per SMS auf das Handy gesendet. Mit dieser TAN und deiner Handynummer, kannst du dich auf dieser Internetseite in einen speziellen Bereich, der für dich gedacht ist, einloggen. Keine Angst: Du schließt damit kein weiteres Abo ab. Die TAN ist nur eine Art Passwort, um den geschützen Bereich zu öffnen. In diesem Bereich, den du dann siehst, bekommst du Infos über deine laufenden Abos bei der net mobile AG. Dort kannst du diese auch kündigen.

          Gruß, Sonic28

          Ich bin kein o2 Mitarbeiter, sondern ein ganz normaler o2 Kunde. Gemäß §675(2) BGB übernehme ich keine Haftung für meine Beiträge!
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