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Bestellung neue Sim/ Micro Sim

  • November 29, 2012
  • 1 Antwort
  • 40 Aufrufe
Eiloa
Besucher:in
Hallo,

 

ich habe mir das neu HTC One X bestellt. Dort passt meine alte Sim aber leider nicht rein und ich benötige nun eine Micro Sim. Diese kann man ja nun eigentlich gaaaanz einfach bestellen, aber leider bekomme ich keine Bestätigung oder Rückinfo oder sonstiges. Das Hnady ist inzwischen da, die Sim (am selben Tag bestellt) noch nicht! wie finde ich denn heraus ob überhaupt eine Sim zu mir unterwegs ist? auf meine E-Mails antowrtet mir leider auch keiner und bei einer Service-Hotline anzurufen kommt nicht in Frage da diese Hotline selbst für Vertragskunden aus dem eigenen Netz noch 0,20 € die Minute kosten soll. das finde ich unverschämt und nicht Service-orientiert.

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    1 Antwort

    stefanniehaus
    Legende
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    Eiloa schrieb: auf meine E-Mails antowrtet mir leider auch keiner und bei einer Service-Hotline anzurufen kommt nicht in Frage da diese Hotline selbst für Vertragskunden aus dem eigenen Netz noch 0,20 € die Minute kosten soll.
    Die Beantwortung der Emails nimmt einige Tage in Anspruch. Das wäre nicht der richtige Weg, wenn man kurzfristig eine Antwort haben will.

    Die Hotline kostet 20cent PRO ANRUF, nicht pro Minute. Wenn du kurzfristig Rückmeldung haben willst, sind einmalig 20cent sicherlich gut investiert.

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