Beschwerde über o2-shop Sevice

ich wollte mich über ein Mitarbeiter von o2-Shop in Stuttgart beschweren, der [color=#0000ff]XXXX XXXX heißt. Also ich muss das SEPA-Mandat per Fax senden. Leider habe ich kein Faxgeräte zuhause, hab ich o2 Hotline angerufen. Der Angestellte bei Hotline empfiehlt mich dass ich zum o2 Shop gehe und lass den Mitarbeiter da das Mandat per Fax senden. Dann am 24.10 im o2-Shop habe ich Herrn sehr-unfreundlicher-XXXX XXXX[/color] getroffen. Ich bitte ihm um Hilfe sehr höflich, folgende lauten seine Antworte (Original, keine Fiktion):

-´Das ist online Sache, das kann alles online erledigt werden´

-´Ich kann das senden, aber möchte nicht! Ich verdiene davon kein Geld´

-´Nein, mach das online selbst´

-´ja, ich habe Fax, aber ich möchte dir nicht helfen!´

-´ich weiß nicht wo ein Fax gibt, such mal selbst´

...

 

Ich bin kein Deutscher, ich weiß nicht ob das Rassismus ist, denn Herr[color=#0000ff] XXXX bediente aufmerksam für vorherige Kunde. Endlich habe ich das Mandat bei einer anderen o2 shop in der Nahe geschickt. Dort war 5 Sekunde, ganz schnell und sehr netter Mitarbeiter. Ich verstehe nicht, warum war Herr XXXX[/color] so unhöflich zu mir.

 

Wenn jemander in Stuttgart das gesehen hat, niemals zu diesem o2-Shop: Schulstraße 15, 70173 Stuttgart. 5 min zu Fuß auf der Königstr. gibt´s noch einige o2 shop und meisten Angestellten sind sehr nett, zu mindestens netter als Herr [color=#0000ff]XXXX XXXX!

 

Name aus Datenschutzgründen entfernt von[/color]

Fuchs